TV, fotballspill og bøker

Anmeldelser av Vistasol Apartments

3 out of 5
Vistasol Apartments
Alta,5, Calvia, Balearic Islands

Anmeldelser

7,6

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 139 av totalt 519 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 222 av totalt 519 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 84 av totalt 519 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 40 av totalt 519 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 34 av totalt 519 anmeldelser." "

7,2/10

Renhold

7,8/10

Personale og service

7,8/10

Fasiliteter

7,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Romkomfort
Det meste ok Fin utsikt
Bodde her 4 netter i oktober 2023
Svar fra Sandra Morén, Quality manager den 13. nov. 2023
Käre gäst,Tack för er vistelse och för att ni tog er tiden att skriva denna kommentar.Vi glädjer oss att ni har haft en bra vistelse och vi hoppas att ni har oss i åtanke till er nästa resa.MVH,Sandra MorénKvalitetsansvarig

8/10 – Bra

ragnvald

Bodde her 4 netter i juli 2023
Svar fra Sandra Morén, Quality manager den 28. juli 2023
Dear Ragnvald,Thank you for your stay with us and for leaving this rate from it. very glad to see that you have enjoyed your stay and leaving us a nearly full rate.We hope that you will choose us again for your next trip and have an even better experience.Kind regards,Sandra MorénQuality Manager

6/10 – Grei

sondre

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Renhold og personale og service
Good, cleaning was a bit bad. Used the same towels and sheets over again.
Bodde her 6 netter i juli 2023
Svar fra Sandra Morén, Quality manager den 28. juli 2023
Dear Sondre,Thank you for your stay and for leaving this rate and review after it. We will have in mind your comment about the cleaning and do our best to see how we are able to improve ourselves.Kind regards,Sandra MorénQuality Manager

8/10 – Bra

Runar

Bodde her 9 netter i juli 2023
Svar fra Sandra Morén, Quality manager den 28. juli 2023
Dear Runar,Thank you for choosing vistasol for your stay and for leaving this nearly perfect rate.Hope that you enjoyed your stay and that you consider us again for your next trip.Kind regards,Sandra MorénQuailty Manager

8/10 – Bra

Jo

Bodde her 5 netter i juni 2023
Svar fra Sandra Morén, Quality manager den 28. juli 2023
Dear Jo,Thank you for choosing Vistasol for your trip.Hope that the stay was nice and for the future you will chose us again.Kind regards,Sandra MorénQuailty Manager

8/10 – Bra

Håvard Sirekrok

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juni 2023
Svar fra Sandra Morén, Quality manager den 28. juli 2023
Dear Håvard,Thank you for your visit and for giving us this nice score.Hope the stay were pleasant and that you will visit us once again soon!Kind regards,Sandra MorénQuality Manager

8/10 – Bra

Oddrun

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 3 netter i november 2022
Svar fra Sandra Morén, Quality manager den 8. des. 2022
Dear oddrun,thank you for leaving such a good mark after your visit with us.we hoope that you had such a good time that you are planning to come back to us once again! kind regards,Sandra Morén

8/10 – Bra

Kristian

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Godt fornøyd
Leiligheten var gammel og godtbrukt, men ren og funksjonell og veldig bra plassert. Det var fantastisk med mulighet for bordtennis og beach volleyball og gym-trening! Alle var vennlige og hjelpsomme!
Bodde her 8 netter i oktober 2022
Svar fra Annika Karjalainen den 18. okt. 2022
Dear Guest,Thank you for choosing us for your stay, and for sharing these kind words. We are very pleased to know you liked it, found it clean, functional and well located. I am also glad to know that you used the different sport options available, and that our staff were on top. Most of us are well aware of the fact that our guests are so very important, they give us our living. Hope to have the opportunity to greet you again in the future.Kind regardsAnnika KarjalainenQuality Manager

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2022
Svar fra Annika Karjalainen den 12. okt. 2022
Dear Guest,Thank you for choosing us and for giving a good rate.Looking forward to greeting you again.Kind regardsAnnika KarjalainenQuality Manager

6/10 – Grei

Elin

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 12 netter i september 2022
Svar fra Annika Karjalainen den 26. sep. 2022
Dear Guest,Thank you for choosing us for your stay, and for giving a rate. I am sorry to know that it has not been to your entire satisfaction, some words about what was not so nice, would have been apreciated, so we can amend what we are not doing well.However I do hope we will have the opportunity to greet you again in the future.Kind regardsAnnika KarjalainenQuality Manager

2/10 – Forferdelig

Mathilde

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
STAY AWAY
Uprofesjonelle ansatte. Du blir behandlet som barn. De ble flere ganger tomme for håndklær, og hjelpen du fikk var «vet ikke noe om det» eller kom ned gamle håndklær ned ellers får dere ikke; når vi leverte på forhånd og måtte da tørke oss med sengetøy. Vi ble skreket på av nattevakten, for å ha ringt ambulansen da vi trodde vennene våres ble ned-dopet og var bevisstløse. Det var bare på grunn av hotellets rykte, og at han «betaler skatt». Magaluf er kjent for mye ned-doping. Vi ble låst ute av rommet vårt, fordi det var rotete, vi visste ikke at det var noen rydde regler. Hotellet føltes ut som en skole med strenge lærere, ikke et hotell på ferie. Skal du på party-ferie med venner, styr unna. Det bråker masse, bare fyll, og bor bare ungdommer der, så det er ikke familie-vennlig heller. Anbefaler alle andre hotell fremfor VistaSol!
Bodde her 9 netter i august 2022
Svar fra Tina Andersson Guest services den 15. aug. 2022
Dear Mathilde, thank you for leaving us this coment and for taking your time, Vistasol is very famous and fullybooked hotel and we are very used to young travelers and people that loves to party. We do ask for our geust respect to not be to load in the hotel after midnight as some of the guests like to sleep and relax. From what i understood the ambulance was called twice to you and in two diferent days, we do understand that you are worried about your friends but our night receptionist was told by the ambulance staff to pass the message to you after the second time the same room called and there was no dangeour for the guests or needed to be taken to the hospital. The room got bloqued only to be able to explain in person that it was to much things on the floor and all over the apartment for the cleaners to even pass in to the room. As we provide towels and sheets every time there is cleaning, there might have been some misstake with towels as the staff could not acess your apartment, we are very sorry for that. All of our team work very hard to make the holiday the best way possible for our guests so it of course we would like to apologize that you did not feel this way. Overall we hope that you got to enjoy Mallorca and if you ever decide to come back we would love to see you again and hopefully for a better experience this time. Kind regards

2/10 – Forferdelig

Anna

Bodde her 9 netter i august 2022
Svar fra Guest services den 15. aug. 2022
Dear Ana, Sorry to se that you your holiday was only worth a 2 points review, as we can not see what your issue was during your stay, we can olny apologize and hope that next time you share with us your problems as we are always here to help our guest! Welcome back Kind regards

2/10 – Forferdelig

Ian

Reiste med en gruppe
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 7 netter i juli 2022
Svar fra Vistasol team den 26. juli 2022
käre Ian, tack för att ni delar med er från din vistelse hos oss. tråkigt att se att vi inte har uppfyllt era förväntningar. Vi hoppas ändå att ni fick njuta av vackra mallorca. MVH Vistasol team

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Personale og service og romkomfort
Didnt have aircondition at all! We Asked like 10 times and they still didnt fix it, had to buy our own… the beds were also broken, had to sleep on the floor for 3/5 days
Bodde her 6 netter i juli 2022
Svar fra Tina Andersson Guest services den 22. juli 2022
Dear guest, We are sorry that you have had a bad experience, but to clarify your points we hav looked at the sistem and have no such complaint about the beds been broke and that it did not get fixed during your stay seems terrible. Did you come to let the reception staff know? We are here 24/7 and it is very important for us that all our guests feel happy and have the best possible time here. To explain about the Aircon During the summer season from june to sepember we offer a 12 hour aircondition service from 17.00 until 05.00 in the morning. We are trying yo reduce the mínimum energetic and economical waste and we have to be aware of the european issue with this and also avoid financing the current war in Eastern europe. We hope that you will understand. Hopefully we will get to see you soon again and that this time you will have a much better experience! Kind regards

8/10 – Bra

Hans Kristian

Forretningsreisende
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i juni 2022
Svar fra Tina Andersson Guest services den 17. juni 2022
Good morning Hans Kristian, Thank you for choosing Vista sol for your holiday. Hopefully you will be back soon again! Kind regards

8/10 – Bra

Gunvor

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 14 netter i mai 2022
Svar fra Tina Andersson den 9. juni 2022
Dear Gunvor, Thanks for leaving us 8 points of 10. We hope that you have had an amazing stay. Welcome back! KInd regards

8/10 – Bra

ann marie

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 9 netter i april 2022
Svar fra Annika Karjalainen den 25. apr. 2022
Dear Guest, Thank you for choosing us and for rating. We are pleased to know you liked it. Welcome back! Kind regards Annika Karjalainen Quality Manager

8/10 – Bra

Alexander

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra hotell og sentralt.
Greit hotell og rommet var ok. Bra renhold så sum av sumarius ,greit..
Bodde her 5 netter i april 2022
Svar fra Annika Karjalainen den 15. apr. 2022
Bäste Gäst, Tack för att ni valde oss och för att ni delar er erfarenhet med oss. glädjande att ni tyckte om det och har trivts. Vi ser fram emot att få hälsa er välkomna tillbaka. Mvh Annika Karjalainen Kvalitetsansvarig

8/10 – Bra

Anne-Lise og Oslo

Likte: Fasiliteter
Bodde her 14 netter i september 2021

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Jag är nöjd med mitt boende på Vista sol och kommer gärna tillbaka
Bodde her 15 netter i september 2020
Svar fra Annika Karjalainen den 22. sep. 2020
Bäste Gäst, Tack för att ni valt oss för er vistelse, och för att ni tagit er tid att skriva ned era intryck. Det gläder mig att ni har trivts och gärna vill komma tillbaka. Vi ser fram emot att få hälsa er välkommen tillbaka. MVH Annika Karjalainen Kvalitetsansvarig

8/10 – Bra

Tom

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 10 netter i februar 2020
Svar fra Annika Karjalainen den 3. mars 2020
Dear Guest, Thank you for rating us and for choosing us for your stay. We are looking forward to greeting you again. Kind regards Annika Karjalainen Quality Manager

10/10 – Utmerket

Asitha

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything 👍😁, kids activities, close to the beach, restaurants very close by and close to the supermarket.
Bodde her 7 netter i desember 2019
Svar fra Annika Karjalainen den 3. jan. 2020
Dear Guest, Thank you for nice feedback, for sharing it with us, and of course for choosing us for your stay. Looking forward to greeting you again in the future. Kind regards Annika Karjalainen Quality Manager

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 11 netter i september 2019
Svar fra Annika Karjalainen den 24. sep. 2019
Dear Guest, Thank you for choosing us and for a good rating. We do hope we will have the oportunity to greet you again in the future. Kind regards, Annika Karjalainen Quality Manager

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 11 netter i september 2019
Svar fra Annika Karjalainen den 24. sep. 2019
Dear Guest, Thank you for a good rating and for sharing it with us. We are looking forward to greeting you again. Kind regards, Annika Karjalainen Quality Manager

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Litt for mye ungdommer og lyd. Men vi fikk rom nesten helt oppe- så det hjalp veldig på støyen.
Bodde her 7 netter i juli 2019
Svar fra Quality Department den 14. aug. 2019
Dear guest, thank you very much for taking the time to write a review. Is true that at this time of the year we have younger guests and the level of noise in Magaluf is quite high; but we are glad that we could have solved this by giving you a room upstairs, so you could be more comfortable. Despite this minor issue, we hope to have you back in our Apartments in your next holiday. Kind regards, Quality Department

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i juli 2019
Svar fra Quality Department den 17. juli 2019
Dear guest, thank you very much for choosing us in the first place and for giving us a nice rate. We would happy to welcome you back in the near future. Kind regards, Quality Department.

10/10 – Utmerket

Lene

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i mai 2019
Svar fra Annika Karjalainen den 28. mai 2019
Dear guest,thank you very much for your review, and we hope to see you soon! Kind regards, Annika Karjalainen Quality Manager

4/10 – Dårlig

Tommy

Likte: Personale og service
Skuffene.
Dårlig eller ingen Wi-fi som de reklamerer med. Fikk ikke gjort jobben min. Dårlig Tv. Kanaler.
Bodde her 7 netter i mai 2019
Svar fra Vistasol team den 28. mai 2019
Bäste Gäst, Tack för att ni valde oss för er vistelse, och för att ni skrivit denna feedback. Jag beklagar verkligen att vi inte har uppfyllt era förväntningar med vår Wifi anslutning. Gick du till receptionen och bad om hjälp? Vi ska se över nu över vår anslutning om det är några rum som vi inte har lika bra anslutning som i andra lägenheter. Vi hoppas ändå att ni hade en vistelse och att ni kan tänka er att komma tillbaka till oss igen.

10/10 – Utmerket

geir storø

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Er meget fornøyd med hotellet.Men jeg fikk beskjed om at WIFI ikke var inkludert i oppholdet.Dette er ikke riktig.Jeg ønsket ikke å diskutere dette og hadde derfor ikke dette i bruk.Er dette noe jeg kan klage på?Eventuelt en prisredukjsjon?
Bodde her 5 netter i november 2018
Svar fra Annika Karjalainen den 18. des. 2018
Dear Guest, Thank you very much for choosing us for your stay, and I am pleased to know that you are satisfied with your stay. Regarding the wifi, I suggest you to get in touch with Hotels.com, regarding a refund, if you paid for the wifi. You should have had it included in the price, I do apologize for this. Kind regards, Annika Karjalainen Quality Manager

8/10 – Bra

Stian

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i september 2018
Svar fra Annika Karjalainen den 16. okt. 2018
Dear Guest, Thank you for chosing us and for feedback. Welcome back! Kind regards, Annika Karjalainen Quality Manager

8/10 – Bra

ToreK og Stavanger

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt plassert på Magaluf
Tidene har forandret seg på Vista Sol og Magaluf. Mye roligere enn noen gang og i september måned også noe for alle aldersgrupper.Hotellet er oppgradert og anbefaler havsutsikt og frokost.
Bodde her 12 netter i september 2018
Svar fra Annika Karjalainen den 25. okt. 2018
Bästa Gäst, Tack för feedback och för att ni valde oss för er vistelse. Det gläder mig att ni noterat de förändringar vi gjort, och också de som gjorts i Magaluf. Välkommen tillbaka. MVH Annika Karjalainen Kvalitetsansvarig

10/10 – Utmerket

Linda

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Vår favoritt hotell i Magaluf/Palma Nova
Vi har vært her mange år og vet hva byen og hotellet har å tilby. Fornøyd som alltid. Veldig bra at hotellet oppgrades, gleder oss til alt er ferdig.
Bodde her 3 netter i mai 2018
Svar fra Annika Karjalainen den 24. mai 2018
Bäste Gäst, Tack för fin feedback och för att ni valt oss igen. Det gläder oss att ni uppskattar de förbättringar vi gör. Vi ser fram emot att få hälsa er välkommen tillbaka. MVH, Annika Karjalainen Kvalitetsansvarig

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Luksus Hotell
Nice hotell sentralt and very Good service 👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍💃💃💃🍾🍾🍾🌹❤️
Bodde her 4 netter i mars 2018
Svar fra Annika Karjalainen den 4. apr. 2018
Dear Guest, Thank you for your very nice feedback. Looking forward to greeting you again in the future. Best regards, Annika Karjalainen Quality Manager

4/10 – Dårlig

Gunn og Drammen

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Rengjøringen på hotellet var forferdelig
Det hang gammel stø/møkk ned fra taket på badet og flere år gammel skitt på gulvet og opp lags veggen på badet. Dette er den mest møkket leiligheten jeg har leid, og jeg har bodd på mange hoteller rundt om i verden. Jeg valgt premium leilighet (den beste leiligheten) Bo ikke på dette hotellet !!!.
Bodde her 8 netter i desember 2017
Svar fra Annika Karjalainen den 2. jan. 2018
Bäste Gäst, Tack för att ni tog er tid att skriva ned era intryck av vistelsen, och också för att ni valde oss. Jag beklagar verkligen att vi inte har kunnat uppfylla era önskemål angående rengöring, det ni beskriver måste jag säga att jag inte kan känna igen, men givetvis tar jag upp er kommentar med den ansvariga för städpersonalen, det är ju givetvis inte acceptabelt att ett rum är i det skick ni beskriver. Jag hoppas att ni i övrigt hade en fin vistelse, och att ni givetvis kommer tillbaka, så att vi får möjlighet att visa att vi kan göra detta mycket bättre än så här!! Med vänlig hälsning, Annika Karjalainen Kvalitetsansvarig

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell, med bra beliggenhet.
Hadde et flott premiumrom med sjøutsikt. Rommet var nyoppusset og flott, bassengområdet og hotellet ellers er rent og pent. Synd at kvaliteten på maten i restauranten drar ned helhetsinntrykket! Den var veldig dyr, veldig dårlig og tok lang tid å få! Drinkene i baren er gode og aktivitetsledere og barpersonalet er hyggelige. Musikken i bassengområdet kunne med fordel vært litt lavere, slik at man slipper den høye musikken når man sitter på terassen på rommet. Hotellet kan absolutt anbefales!
Bodde her 11 netter i september 2017
Svar fra Annika Karjalainen den 23. sep. 2017
Bäste Gäst, Tack för att ni tagit er tid att skriva ned era intryck av vistelsen, och också att ni valde oss för er vistelse. Det gläder mig att ni uppskattar våra nya premiumlägenheter, det nya bassängområdet, och att det var rent och fint. När det gäller maten, så tyder er kommentar på att vi nog måste ta upp till diskussion, vilken väg vi skall gå/välja. Vi har f.o.m. i våras gjort stora förändringar i vårt restaurangerbjudande. Vi försöker hitta en ny fräsch linje, som vi trodde skulle uppskattas av våra gäster. Er kommentar visar att vi kanske inte är på rätt väg. Att serveringen tog tid, var héller inte bra. Volymen på musiken som spelas vid poolen skall inte vara störande för våra gäster, jag skall kommentera detta med de DJ's som spelar. Jag hoppas vi får möjlighet att välkomna er i framtiden. MVH Annika Karjalainen Kvalitetsansvarig

6/10 – Grei

Kristine

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Kjæreste, venner og familie på langweekend
Hadde langweekend fra onsdag til mandag på Vistasol, og jeg kommer aldri til å bo der igjen. Vannet i dusjen ble borte, toalettet måtte fikses 5 ganger. Ene gangen hadde vi ikke toalett fra sen kveld til formiddag dagen etter. Da hadde jeg allerede snakket med resepsjonen på kvelden og midt på natta. Det tok tre timer før jeg fikk rene håndkler fra da jeg etterspurte. Det var heller ikke rengjort skikkelig på rommene våres, og det var gamle ketsjupflekker i taket. Hotellet ligger 50 meter unna bargata. Resepsjonen var flott og innbydende. Hyggelige lokale mennesker. Strendene var kjempeflotte!! God mat og drikke. Men stedet er veldig preget av mye festing og slitent. Palma by er kjempeflott!
Bodde her 5 netter i september 2017
Svar fra Annika Karjalainen den 23. sep. 2017
Bäste Gäst, Tack för att ni tagit er tid att skriva ned era intryck av vistelsen, och för att ni valde oss för er långweekend. Jag beklagar verkligen att upplevelsen av hotellet inte var den bästa. Den situation ni beskriver är absolut under all kritik, och jag kan tyvärr inte annat än be om ursäkt. Vi har ju gjort en ordentlig renovering av mer än 100 lägenheter, men jag utgår ifrån att ni inte bott i en Premium lägenhet, men oavsett så skall ju saker och ting fungera tillfredställande och det skall också vara rent. Det ser ut som att vi fortfarande har en del att göra för att nå upp till en god nivå. Jag hoppas att ni trots dessa missöden, hade en fin tid med människor som betyder mycket för er, och stränderna samt Palma har ju uppfyllt era önskemål. Jag hoppas verkligen att ni ger oss en ny chance i framtiden, jag är säker på att vi kan göra det mycket bättre. MVH Annika Karjalainen Kvalitetsansvarig

10/10 – Utmerket

Marit

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Magaluf
Veldig sentral i Magaluf.
Bodde her 5 netter i september 2017
Svar fra Annika Karjalainen den 23. sep. 2017
Bäste Gäst, Tack för fin feedback, och för att ni valt oss för er vistelse. Vi ser fram emot att få hälsa er välkommen tillbaka. MVH Annika Karjalainen Kvalitetsansvarig

8/10 – Bra

Egil

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra bassengområde og flott havutsikt
Hotellet var bra med havutsikt nærme butikker,Restauranter og puber. 3-400 meter til stranda.
Svar fra Annika Karjalainen den 19. mai 2017
Bäste Gäst, Tack för att ni valde våra lägenheter för er vistelse, och för att ni tagit er tid att skriva ned era intryck av vistelsen. Vad roligt att ni tyckte om vistelsen och våra fina nya pool. Vi ser fram emot att hälsa er välkommen tillbaka. MVH Annika Karjalainen Kvalitetsansvarig

2/10 – Forferdelig

Randi

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Skittent og dårlig service
Vi fikk ingen informasjon i forkant om at bassenget og bassengområdet var under ombygging grunnet en skade, noe som medførte et enormt høyt støynivå fra boremaskiner og annet verktøy og tjukke lag med støv på balkongen og på rommet. Det var ikke mulig å bruke balkongen overhodet grunnet dette, og renholdet var svært dårlig. Hotellet håndterte klagene fra gjestene på en svært uprofesjonell måte. Det var blant annet ikke snakk om noen form for kompensasjon. Rommene var nylig renovert med nye møbler og kjøkkenfronter, men hotellet hadde ikke tatt seg tid til nedvasking etter dette arbeidet. Bak gardinene og under sengene lå det fremdeles rester av avkapp av ledninger og listverk og mye støv som ikke ble gjort noe med under oppholdet. Kommer aldri til å bo her igjen.
Svar fra Annika Karjalainen den 13. apr. 2017
Bäste Gäst, Tack för att ni tagit er tid att skriva ned era intryck av vistelsen. Jag beklagar verkligen att vi inte har uppfyllt era önskemål. Vi gav besked till de resesällskap vi samarbetar med den 27/1-2017, om de arbeten som måste utföras vid poolen, en nödsituation, för att de skulle meddela våra gemensamma kunder. Den situation ni beskriver om smuts efter ombyggnaden i lägenheten är givetvis inte acceptabel. Jag beklagar om ni tycker att vi inte hanterat klagomål riktigt. Ni kan kontakta mig via hotellet. Med vänlig hälsning, Annika Karjalainen Kvalitetsansvarig

2/10 – Forferdelig

Rolv Rynning

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Lav pris - men styr unna!
Utrulig at dette hotellet ligger på 3,4 i gradering. Vennlig sjekk-inn, men rommet/leiligheten var elendig. Måtte starte med å vaske alle koppene på kjøkkenet fordi de var svært skitne. Badet lukta ille, mest på grunn av ei dør som holdt på å råtne. Det var slått hull i bordet på oppholdsrommet og flere stygge skader i veggene. En stol holdt på å falle fra hverandre. Skulle være dobbeltseng, men det var to senger i ulik høyde. Den ene ei slags campingseng som var veldig ustø. Sammenbruddet nær. Generelt skittent. Spa-avdelingen var et svømmebasseng. Det var også sauna der, men halvparten av plassen var ikke i bruk med løse elektriske ledninger osv. Boblebadet var stengt og det var råte i treverket rundt badet. Fikk ikke sjekka, men trur det grønne rundt omkring bassenget var sopp eller alger.... Men maten var god. Hadde bestilt halvpensjon og likte både middag og frokost. Og hotellet var billig, men hadde veldig sårt trengt oppussing. Så ikke ut til at rommet hadde vært vedlikeholdt på år.
Svar fra General Manager den 17. feb. 2017
Bäste Gäst, Tack för att ni valde vårt hotel, och för att ni tagit er tid att skriva denna kommentar. Jag beklagar att vi inte uppfyllt era förväntningar. Det är absolut oacceptabelt att utstyret inte var rent vid ankomst, jag beklagar detta och skall ta upp det till diskussion med städpersonalen. Vi har många lägenheter som är i behov av renovering, vi håller just nu på att renovera nästan 100 lägenheter, nya golv, målning, köksluckor, möbler samt sängkläder. Inomhuspool och SPA utrymme kommer också att få en upputsning under sommaren (när det inte är i bruk). Vi hoppas att fä säga välkommen tillbaka i framtiden, och att ni då uppskattar alla våra förbättringar. MVH Annika Karjalainen Kvalitetsansvarig

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold
Billig hotell med ypperlig beliggenhet
Dette var mitt første opphold på Vistasol, andre gang i Magaluf. Første gang jeg var i Magaluf bodde jeg på nabohotelle. Vistasol er absolutt et greit alternativ hvis man ønsker det billigste. Beliggenheten er så og si perfekt for de som både ønsker strandlivet, utelivet, buss tilgjengelighet osv. Klientellet på hotellet varierer, men det sier seg jo selv med tanke på prisen per natt. Så og si hvem som helst har rå til å bo her. I tillegg byr Vistasol en del fasiliteter både for ungdom, barn, familier, eldre, vennegjenger og kjærestepar. Så uansett hva målet for ferien er, så finner man alltids noe å gjøre på dette hotellet. I tillegg er personalet så og si alltid imøtekommende og hyggelige.
Svar fra Annika Karjalainen den 19. feb. 2017
Bäste Gäst, Tack för att ni valde oss, och för att ni tagit er tid att skriva ned era synpunkter på vistelsen. Jag beklagar att lägenheten samt gymet inte var i bästa skick. Vi håller just nu på att renovera nästan 100 lägenheter, som skall vara klara till påsk. Gymmet får också helt ny utrustning. Det gläder mig att ni uppskattar vår personal. Vi hoppas få möjlighet att säga välkommen tillbaka i framtiden. MVH Annika Karjalainen Kvalitetsansvarig

6/10 – Grei

heidi

Likte: Personale og service
sentalt beliggende i Magaluf/Palmanova
Hotel vista sol, på vinteren, er et helt greit alternativ og meget rimelig I forhold til hva man får. Leilighetene er enkle men helt greie om enn noe slitt.... men veldig praktisk med et lite kjøkken samt at soverom og stue er separate. VELDIG lytt! så oppholdet avhenger nok endel av hvem du har til nabo. Selve hotellet er gammelt men deler av det er pusset opp. Lunch buffet : helt grei mat for den prisen. Hyggelig betjening og kjap og grei service. Veldig praktisk med supermarked I kjelleren!
Svar fra General Manager den 17. feb. 2017
Bäste gäst, Tack för att ni tagit er tid att skriva denna feedback, och också för att ni valde oss för er vistelse. Tack också för era vänliga ord om personalen, det värmer. Vi är mitt uppe i en stor renovering av lägenheterna, snart kan ni på internet se bilder på hur fint det blir. Vi ser fram emot att få hälsa er välkommen tillbaka. MVH Annika Karjalainen Kvalitetsansvarig

8/10 – Bra

Brenda Marlenne García de

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Check Inn das Zimmer war nicht fertig, in musste warten. Die Balkon liegen zu nähert beim einander. Die Lage ist gut, Ausstattung gut
Bodde her 14 netter i mars 2024

8/10 – Bra

Matilda

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Rapporto qualità prezzo e posizione ottima!
Bodde her 5 netter i mars 2024

6/10 – Grei

Duygu

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
.
Bodde her 4 netter i mars 2024
Svar fra Sandra Morén, Quality manager den 17. mars 2024
Dear Duyygu,Thank you for your visit and for leaving us a rate after it.Even if the rate is not a full one, we hope that your stay with us were pleasant and that you will consider us again in the future for an even better experience.Kind regards,Sandra Morén

6/10 – Grei

Jen

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Sandra Morén, Quality manager den 17. mars 2024
Dear Jen,Thank you for choosing us for your stay and for leaving us a rate after it.We hope that you had a good stay and that you will consider us again and have an even better stay. Kind regards,Sandra MorénQuality Manager

2/10 – Forferdelig

Seher

Reiste med partner
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was shocking how bad the condition in the room was, I know it was offseason but the cleaning itself was awful. We checked in and checked out 1,5 hours later to find another hotel. The room smelled bad, the walls and floor had dirt on them, even the bed had hair strands from previous visitors. The staff was friendly which was positive but I wouldn't recommend the hotel to anyone especially off season due to everything in the area being closed.
Svar fra Sandra Morén, Quality manager den 17. mars 2024
Dear Seher,Thank you for choosing us and for sharing your experience with us. Sorry to see that we were not able to fulfill your expectations. With your comment I can see that there is a lot we have to check to be able to offer a standard that you will be pleased with. We are always doing our best to improve ourselves and with our guests comments we are able to see what we need to priorities and we hope that in the futuure you will give us a second chance and see all the improvements we do daily.Kind regards,Sandra MorénQuality Manager

4/10 – Dårlig

Patricia

Likte ikke: Renhold og fasiliteter
The food was always cold. The room was destroyd, the bathroom was mold and the water smells full of chlor!! The stuff was friendly
Bodde her 4 netter i februar 2024
Svar fra Sandra Morén, Quality manager den 17. mars 2024
Dear Patricia,Thank you for choosing us for your visit and for leaving a comment after it.Sorry to see that we were not able to fulfill your expecations, We are doing our best to always improve ourselves and with your comment we have more to stand on to know what we have to priorities. Kind regards,Sandra MorénQuality Manager

4/10 – Dårlig

Alba

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ponía que había parking exclusivo para los clientes y cuando pregunté me dijeron que estaba todo lleno. El spa había que pagarlo a parte y eso no estaba escrito cuando cogí la oferta. La habitación no estaba muy cuidada
Bodde her 2 netter i februar 2024