Middag serveres
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Scandic Neptun

3.5 out of 5
Scandic Neptun
Valkendorfsgate 8, Bergen

Anmeldelser

8,0

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 330 av totalt 1003 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 422 av totalt 1003 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 163 av totalt 1003 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 60 av totalt 1003 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 28 av totalt 1003 anmeldelser." "

8,0/10

Renhold

8,2/10

Personale og service

8,0/10

Fasiliteter

7,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Arnulv

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Metlon den 16. feb. 2024
Dear guestThank you for your review.Kind Regards Team Neptun

10/10 – Utmerket

Kari Olene Oma

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra Metlon den 19. jan. 2024
HeiTusen takk for tilbakemeldingen :-)Vennlig hilsenTeam Neptun

6/10 – Grei

Marit

Forretningsreisende
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Metlon den 10. jan. 2024
HeiTusen takk for tilbakemeldingen.Vennlig hilsenTeam Neptun

2/10 – Forferdelig

Ann Helen

Forretningsreisende
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sparebluss
Ingen varme på rommene.
Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra Metlon den 9. jan. 2024
HeiBeklager virkelig at rommet deres var for kaldt. Sånn skal det selvfølgelig ikke være. Om det skulle hende igjen når du er hos oss må du be resepsjonen om å få opp en varme ovn eller eventuelt bytte rom.Beklager igjen.Vennlig hilsenTeam Neptun

2/10 – Forferdelig

Ann Helen

Forretningsreisende
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Iskald opplevelse
Kaldt og varmeovner virket ikke. Veldig tynne dyner uten varme.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Metlon den 9. jan. 2024
HeiBeklager virkelig at rommet deres var for kaldt. Sånn skal det selvfølgelig ikke være. Om det skulle hende igjen når du er hos oss må du be resepsjonen om å få opp en varme ovn eller eventuelt bytte rom.Beklager igjen.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 – Utmerket

Rune

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Metlon den 9. jan. 2024
HeiTusen takk for tilbakemeldingen din.Vennlig hilsenTeam Neptun

4/10 – Dårlig

Andreas

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold og personale og service
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Metlon den 8. jan. 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind RegardsTeam Neptun

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Metlon den 8. jan. 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind RegardsTeam Neptun

8/10 – Bra

Torbjørn

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Mette den 21. feb. 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind Regards Team Neptun

6/10 – Grei

Robin Rist

Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Mja.
Slitt hotell med pen lobby. Tynne puter. Umulig å få en ok kopp kaffe. Litt tynt med påfyll under frokost. Ok i forhold til pris, men ikke en høydare.
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Metlon den 4. jan. 2024
HeiBeklager at du ikke var helt fornøyd denne gangen. Men takk for tilbakemeldingen.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 – Utmerket

Krister

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Metlon den 4. jan. 2024
Tusen takk for tilbakemeldingen.Vennlig HilsenTeam Neptun

8/10 – Bra

Ingrid Haukanes

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt, med veldig god frokost.😊
Svært gode senger, fantastisk frokost, og stort, reint rom. Vinduene ut var svært skitne, og rommet kunne hatt godt av ei oppussing, men alt i alt veldig fornøyd.
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Metlon den 4. jan. 2024
HeiTusen takk for tilbakemeldingen. Og at dere var fornøyd til tross for slitt rom. Til info starter vi oppussing av de fleste av de eldre rommene våre nå på nyåret.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 – Utmerket

Stig

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Metlon den 4. jan. 2024
HeiTusen takk for tilbakemeldingen din.Vennlig hilsenTeam Neptun

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Fint hotell, m
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Metlon den 19. des. 2023
HeiTusen takk for tilbakemeldingen din.Vennlig hilsenTeam Neptun

6/10 – Grei

Hans Olav

Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Metlon den 19. des. 2023
HeiTusen takk for tilbakemeldingen.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 – Utmerket

Trond

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Frokosten var ikke mye å skryte av.
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Metlon den 19. des. 2023
HeiTakk for tilbakemeldingen, beklager at du ikke var fornøyd med frokosten vår.Vennlig hilsenTeam Neptun

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Metlon den 19. des. 2023
Dear GuestThank you for your review.Kind RegardsTeam Neptun

10/10 – Utmerket

Njål

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Metlon den 19. des. 2023
Tusen takk for tilbakemeldingen.Vennlig hilsenTeam Neptun

8/10 – Bra

Inger

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Tilbakemelding hotellopphold Bergen sentrum
Flott beliggenhet, deilig frukost og super service. Negativt med teppe på gulvet, kun en lenestol og lite bad .
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Metlon den 15. des. 2023
Hei.Tusen takk for tilbakemelding. Beklager at rommet ikke svarte helt til forventningene dine. Til info begynner vi oppussing i januar. Da vil vi få mange flere rom uten tepper. Velkommen tilbake.Vennlig hilsenTeam Neptun

8/10 – Bra

grete thorsen

Likte: Personale og service
Greit hotell. Fin beliggenhet.
Helt ok hotell for en overnatting. Fantastisk frokost.
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Metlon den 14. des. 2023
Hei GreteTusen takk for tilbakemeldingen.Vennlig hilsenTeam Neptun

6/10 – Grei

Hilde M.

Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Metlon den 14. des. 2023
HeiTusen takk for tilbakemeldingen.Vennlig hilsenTeam Neptun

6/10 – Grei

Renate

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Metlon den 15. des. 2023
HeiTusen takk for tilbakemelding.Vennlig hilsenTeam Neptun

8/10 – Bra

Randi

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Metlon den 14. des. 2023
Hei RandiTusen takk for tilbakemeldingen.Vennlig hilsenTeam Neptun

8/10 – Bra

Jørn

Likte: Personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Metlon den 12. des. 2023
HeiTusen takk for tilbakemelding.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Metlon den 12. des. 2023
HeiTusen takk for tilbakemelding.Vennlig hilsenTeam Neptun

6/10 – Grei

John martin

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Greit hotell, men litt utslitt og enkel stndard på rommene
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Metlon den 12. des. 2023
HeiTakk for tilbakemeldingen. Vi har en plan på oppussing av de litt eldre rommene i løpet av 2024.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 – Utmerket

Ståle

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Alle tiders weekend
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Metlon den 5. des. 2023
HeiTusen takk for tilbakemeldingen din :-)Hilsen Team Neptun

10/10 – Utmerket

Silje Kamilla

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Familietur
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Metlon den 5. des. 2023
HeiTusen takk for tilbakemeldingen din :-)Hilsen Team Neptun

8/10 – Bra

Catrine

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Metlon den 19. des. 2023
HeiTusen takk for tilbakemeldingen din.Vennlig hilsenTeam Neptun

2/10 – Forferdelig

stian

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Gamle små og slitte rom. Dusj som gjør hele bade vått. Mange gjester i frokostsal, ansatte klarer ikke å rydde / fylle på mat.
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Therese den 2. des. 2023
Hei Stian, Vi beklager at vi ikke nådde opp til forventningene dine under oppholdet ditt hos oss. Vi setter pris på at du forteller oss hvordan du har hatt det, slik at vi kan jobbe med å bli bedre. Det er viktig at vi gjør det vi kan for å gi gjestene våre en god opplevelse, og her ser jeg vi har forbedringspotensiale på frokosten. Jeg håper du tok kontakt med resepsjonen angående romopplevelsen din, slik at du fikk mulighet til å bytte rom. Jeg håper også at resten av Bergensturen din ble bra, og at vi får muligheten til å gi deg et bedre inntrykk av hotellet vårt ved en fremtidig anledning! Beste hilsenTeam Scandic Neptun

10/10 – Utmerket

Øzlem

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Metlon den 14. des. 2023
HeiTusen takk for tilbakemeldingen.Vennlig hilsenTeam Neptun

6/10 – Grei

Andrine Sleire

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Metlon den 14. des. 2023
HeiTusen takk for tilbakemeldingen.Vennlig hilsenTeam Neptun

8/10 – Bra

Øyvind

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Therese den 23. nov. 2023
Hei Øyvind, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen på oppholdet ditt hos oss. Vi er veldig glade for å høre at du ble fornøyd som vår gjest!Ha en flott dag videre, og hjertelig velkommen tilbake!Beste hilsenThereseTeam Scandic Neptun

8/10 – Bra

Jarle H.

Bodde her 3 netter i juni 2023
Svar fra Team Neptun den 21. nov. 2023
Hei,Takk for din review!Ha en fin dag og velkommen igjen!Vennlig hilsen,

8/10 – Bra

Dag Gunnar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Transitt
En transittnatt. rikholdig frokost. Kjøleskap på rom. God termoregulering m ovn og mulighet for å åpne vi du. Stille rom. Negativt: Ikke mulighet for varmeregulering bad. Badekar ville vært optimalt.
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Team Neptun den 21. nov. 2023
Hei,Tusen takk for din tilbakemelding!Ha en fin dag og velkommen igjen!Vennlig hilsen,

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Lite hyggelig/imøtekommende betjening i resepsjonen. Personalet ønsket oss ikke engang «velkommen»… Ingen påfyll av kaffe/håndklær/ oppseiing av senger dag 2, da vi bodde der to netter. Skittent gulv på rommet ved ankomst. Både popcorn,kaffepose og snopepapir på gulvet.
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Metlon den 15. nov. 2023
HeiBeklager virkelig at dere hadde en dårlig opplevelse på hotellet vårt både når det gjelder personale og renhold. Sånn skal det selvfølgelig ikke være. Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 – Utmerket

Trond

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt hotell.
Sentralt hotell med god service, hyggelig personale og godt renhold. Flott frokost med bredt utvalg.
Bodde her 4 netter i oktober 2023
Svar fra Metlon den 7. nov. 2023
Hei TrondTusen takk for fin tilbakemelding.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 – Utmerket

Trygve

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Meget bra hotell, Scandic Neptun
Det var ett veldig fint hotell som var midt i hjerte av Bergen sentrum som gjorde det lett for meg å komme meg rundt for å oppleve severdigheter og kjøpesentere. Hotellet hadde gode senger å ligge i, treningsrom som jeg kunne benytte meg av og rommet jeg fikk var veldig bra. De ansatte var veldig hyggelige og hjelpsomme. Dette hotellet kan jeg anbefale og neste gang jeg skal til Bergen så blir det å overnatte der igjen.
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Metlon den 30. okt. 2023
Tusen takk for fin tilbakemelding :-)Vennlig hilsenTeam Neptun

8/10 – Bra

Frank

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Me den 30. okt. 2023
Tusen takk for tilbakemelding.Vennlig hilsenTeam Neptun

4/10 – Dårlig

Vebjørn

Likte: Renhold
Likte ikke: Romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Metlon den 28. okt. 2023
HeiTusen takk for tilbakemelding.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 – Utmerket

Eva

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Metlon den 28. okt. 2023
Hei EvaTusen takk for tilbakemelding.Vennlig hilsen Team Neptun

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
God service
Servicen på hotellet var svært god, det gjorde mye for helhetsinntrykket! Hotellet er gammelt og trenger en oppgradering, men det er tydelig at de ansatte gjør sitt ytterste ut fra omstendighetene de har. Frokosten var også veldig bra. På hotellrommet var det et par ting som ikke var ok - men da vi ga beskjed om dette var de ansatte glade for at vi ga beskjed og ga oss umiddelbart et nytt rom som holdt en høyere standard. Derfor er vi alt i alt godt fornøyd med oppholdet. God pris også med tanke på beliggenhet.
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Metlon den 28. okt. 2023
HeiTusen takk for hyggelig tilbakemelding :-)Vennlig hilsen Team Neptun

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Fint sentralt.
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Metlon den 24. okt. 2023
Dear guestThank you for your review.Kind RegardsTeam Neptun

8/10 – Bra

Finn

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Therese den 21. okt. 2023
Hei Finn, Tusen takk for tilbakemeldingen din og for at du tok deg tid til å skrive den. Vi er glade for å høre at du ble fornøyd som gjest hos oss, og vi håper å se deg igjen hos oss ved en fremtidig anledning!Beste hilsenThereseTeam Scandic Neptun

8/10 – Bra

Oddbjørn

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Metlon den 18. okt. 2023
HeiTusen takk for tilbakemeldingen.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 – Utmerket

Karen Teigen

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Metlon den 7. nov. 2023
HeiTusen takk for tilbakemelding.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 – Utmerket

Bente

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Metlon den 15. okt. 2023
Hei BenteTusen takk for tilbakemeldingen.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 – Utmerket

Anne

Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Metlon den 17. okt. 2023
HeiTusen takk for tilbakemeldingen.Vennlig hilsenTeam Neptun

8/10 – Bra

anders

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Metlon den 17. okt. 2023
HeiTusen takk for tilbakemeldingen.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 – Utmerket

Anne

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Metlon den 15. okt. 2023
Hei AnneTusen takk for tilbakemeldingen.Vennlig hilsenTeam Neptun