Møtefasiliteter
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Renaissance Amsterdam Hotel

5 out of 5
Renaissance Amsterdam Hotel
Hekelveld 17, Amsterdam

Anmeldelser

8,2

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 458 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 291 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 126 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 66 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 59 av totalt 1000 anmeldelser." "

8,4/10

Renhold

8,6/10

Personale og service

8,0/10

Fasiliteter

8,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

4/10 – Dårlig

Espen

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2023

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Skuffende, skittent og bråkete!
Hotellet renoveres, men dette er uansett ikke i nærheten av å være 5 stjerner. Vi var ikke fornøyd, kostnadene stod ikke i stil til standarden. Hjelpsomt personale da vi va om å ikke bo der den siste natta.
Bodde her 2 netter i mai 2023

8/10 – Bra

Hanne Holenbakken

Bodde her 2 netter i mai 2023

4/10 – Dårlig

Hien Van

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Mye støy gjennom hele natten. Frokosten er ikke som forventet, lite utvalgt
Bodde her 1 natt i mai 2022
Svar fra Front of House team den 10. juni 2022
Dear Mr. Hien, Thank you for taking the time to give us your feedback!

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Renhold
3 stjerner
Helt ok hotell. Bra beliggenhet, men ikke et 5 stjerners hotel. Nærmere 3 stjerner.
Bodde her 3 netter i mai 2022
Svar fra Front of house team den 11. juni 2022
Dear guest, Thank you for sharing your feedback with us!

10/10 – Utmerket

Karoline

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i mars 2020
Svar fra Johanna Siemer den 11. mars 2020
Dear Karoline, Thank you for taking the time to leave us this great review. Thank you for staying with us and we hope to welcome you back again in the future, whenever your travels brings you back to Amsterdam. Kind regards, Johanna Siemer- Guest Relations Manager

10/10 – Utmerket

Magnus

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Overnatting
Fint hotel og god service sentralt i Amsterdam.
Bodde her 1 natt i november 2019
Svar fra Johanna Siemer den 4. des. 2019
Dear Magnus, Thank you for taking the time to leave us this great review. It is such a pleasure to read that you have enjoyed your stay with us and in our lovely city Amsterdam. We hope to welcome you back on your next visit to Amsterdam. Kind regards, Johanna Siemer- Guest Relations Manager

8/10 – Bra

Synnøve

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Venninnetur til Amsterdam
Flott hotell. Super og sentral beliggenhet. God service og hyggelig personale. Fantastisk flott tilbud med teatime og happy hour med mye gode kaker, snacks og vin, helt topp.
Bodde her 2 netter i oktober 2019
Svar fra Johanna Siemer den 31. okt. 2019
Dear Synnøve, Thank you so much for your lovely comments and motivating words regarding our team. We are lucky to be able to offer our guests a location in the heart of the city, yet on a quiet street away from the hustle and bustle. Thank you for staying with us and we hope to welcome you back again in the future, whenever your travels bring you back to Amsterdam. Kind regards, Johanna Siemer- Guest Relations Manager

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell
Fint hotell med perfekt beliggenhet. Hadde tilgang til lounge, men denne hadde et litt begrenset utvalg.
Bodde her 2 netter i juni 2019
Svar fra Johanna Siemer den 9. juni 2019
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to leave us this great review. Our central location does indeed make for a convenient stay and we are happy to hear that our hotel provided the perfect base for your city trip. Thank you for staying with us and we hope to welcome you back again in the future, whenever your travels brings you back to Amsterdam. Kind regards, Johanna Siemer- Guest Relations Manager

8/10 – Bra

Björg

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Vi oppgraderte til superior room som vi syns kostet mer enn det var verdt. Veldig rent og pent her. Scossa resturanten nede lagde veldig god mat fra meny om kvelden. Frokost hadde middels bra utvalg. Skulle ønske de ansatte smilte mer :) Jeg trodde vi skulle få wifi inkludert i prisen men det var den ikke. Perfekt beliggende for shopping i gamlebyen. Kort vei å gå til båttur i kanalen.
Bodde her 2 netter i mai 2019
Svar fra Johanna Siemer den 7. mai 2019
Dear Bjorg, Thank you for taking the time to share this detailed review. We are sorry to hear that your room fell short of expectations. As our hotel is a converted Amsterdam building, a number of the rooms do have different layouts and sizes. We hope we are able to welcome you back again in the future and that we are able to offer you a room that is more spacious and to your liking. We pride ourselves on our authentic and intuitive hospitality so we’re very sad to hear that this is not what you experienced. We will look into how we can adapt our training or standard procedures to ensure that this does not happen again. We are glad to hear, you liked the evening menu in Scossa, and we do apologize you were disappointed with the Breakfast service, and we will share this feedback with our Beverage and Food manager. Warm regards, Johanna Siemer-Guest Relations Manager

10/10 – Utmerket

lena

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk beliggenhet, hjelpsomt personale og super frokost! Kommer gjerne tilbake hit!
Bodde her 2 netter i mars 2019
Svar fra Johanna Siemer - Guest Relations Manager den 2. apr. 2019
Dear Lena, Thank you for taking the time to leave us with this great review. Our central location does indeed make for a convenient stay and we are happy to hear that our hotel provided the perfect base for your city trip. We are delighted to hear you felt well taken of by our team and that you enjoyed our wonderful breakfast selection. We are looking forward to welcoming you back to our hotel soon. Kind Regards, Johanna Siemer Guest Relations Manager

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte ikke: Romkomfort
Bodde her 3 netter i februar 2019
Svar fra Debora den 8. mars 2019
Dear Sir/Madam, Thank you so much for your feedback regarding your stay with us. Thank you for staying with us and we hope to welcome you back again in the future. Warm Regards, Debora - Front Office Supervisor

10/10 – Utmerket

Jonathan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nydelige Amsterdam.
Fantastisk service. Fikk gratis frokost ved ankomst siden jeg var så tidlig på morgenen. Rene rom, rolig og stille område men likevel veldig sentralt. Et steinkast fra Amsterdam Sentral stasjon. Rettet utenfor inngangen ligger to nydelige restauranter det den ene er anbefalt av Michelin guiden.
Bodde her 2 netter i februar 2019
Svar fra Johanna Siemer den 1. mars 2019
Dear Jonathan, Thank you for taking the time to leave us this great review. We are indeed very lucky to have such a prime location, in the heart of the city and walking distance from Central Station, yet tucked away down a quiet side street. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We will be more than pleased to welcome you again at the hotel, whenever your travels brings you back to Amsterdam. Kind regards, Johanna Siemer- Guest Relations Manager

8/10 – Bra

Tony

Likte: Renhold
Fint hotell, god beliggenhet men lytt på rommet.
Lytt på rommet og lukt av hasj. Ellers bra.
Bodde her 2 netter i februar 2019
Svar fra Johanna Siemer den 16. feb. 2019
Dear Tony, Thank you so much for your feedback regarding your stay with us. We are indeed very lucky to have such a prime location, in the heart of the city and walking distance from Central Station. Being in the heart of Amsterdam does unfortunately mean that the rooms can suffer from sound and/or smell pollution during busy times. We are sorry that this had a negative impact on your stay. Nevertheless we hope you have enjoyed your stay with us and in our lovely city. We hope to welcome you back on your next visit to Amsterdam. Kind regards, Johanna Siemer- Guest Relations Manager

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Lang og i mitt hode unødvendig innsjekksrutine. Måtte melde oss inn i fordelsprogram for å kunne få gratis wifi. Meldte oss inn, men det ble for mye styr å få ordnet wifi, brukte derfor bare 4G. Wifi bør være enkelt på alle hoteller nå for tiden. Ellers et fint hotell og veldig bra plassering. God frokost. Hørte mye av det naboene sa og kjente også hva de røykte.
Bodde her 3 netter i januar 2019
Svar fra Johanna Siemer den 5. feb. 2019
Dear Anonymous, Thank you for sharing your experience at our hotel. We are sorry to hear that you experienced some disruptive noise during your recent stay. We will look into how we can better insulate our rooms. We thank you for your compliments on our breakfast buffet and the central location of our hotel. We are looking forward welcoming you to Amsterdam, whenever your travels bring you there. Warm regards, Johanna Siemer - Guest Relations Manager

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2019
Svar fra Gabriela - Guest Relations den 15. jan. 2019
Dear Sir/Madam, Thank you, for rating your stay, and for giving us 10 out of 10. I hope that you got to enjoy Amsterdam as well. Kind Regards, Gabriela - Guest Relations

8/10 – Bra

Nils-Ola

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great location, great service!
Bodde her 1 natt i november 2018
Svar fra Evald den 28. nov. 2018
Dear Nils-Ola, Thank you for leaving a review. I hope that you had a great time in Amsterdam, and hopefully we will greet you again. Kind Regards, Evald, Front Office Supervisor

10/10 – Utmerket

Tom

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Svar fra Evald den 12. mai 2018
Dear Tom, Thank you for giving us 5 out of 5. We are glad to see that you enjoyed your time with us. I hope that you got a chance to explore Amsterdam as well. Kind Regards, Evald, Front Office Supervisor

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
We stayed 5 nights on a visit to Amsterdam at Easter. The staff were very accommodating. T
Bodde her 5 netter i mars 2018
Svar fra Evald den 4. apr. 2018
Dear Madame or Sir, Thank you for leaving a review about your stay. Also thank you, for choosing to stay with us over the Easter weekend. I hope that you also got time to explore the city of Amsterdam. Kind Regards, Evald, Front Office Supervisor

4/10 – Dårlig

PEDRO IKER RUIZ DE

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nnn
Bodde her 3 netter i mars 2024

6/10 – Grei

Yoriko

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
アムステルダムセントラル駅から徒歩数分のところにあり、ロケーションはとても良かったです。ただ、なにぶん建物が古いため今リノベーションの最中でしたが、ちょっとしたトラブルもありました。洗面所のドアをしっかり閉めると中からは開けられるのですが、外からはうまく開けられず、夜中にトイレに行きたくて起きてそのドアを開けようとしたらなかなか開かない！15分くらい深夜に夫婦でガチャガチャやっていたら何とか偶然に開いたのですが、こんなことは困ります。早急にチェックして直す様に朝フロントに伝えました。スタッフの皆さんはいつも笑顔でとても感じが良いと思いました。
Bodde her 1 natt i mars 2024

2/10 – Forferdelig

Gustavo

Reiste med partner
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Esta en construccion hay un ruido terrible , me dieron una habitacion que a las 8 am empezaban a taladrar , asi que decidi cancelar e irme a otro.hotel , les recomiendo el NH collection

8/10 – Bra

Ageeth

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Netjes, zeer goede ligging, vriendelijk personeel, ruime kamer, heerlijk bed!
Bodde her 1 natt i mars 2024

6/10 – Grei

Kathleen og Champlin

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Comfortable bed and linens. Room was a bit crowded. and hard to move around - barely room around the bed. Breakfast area was crowded. Carpet seemed old with spots. Some noise during the day due to current hotel construction. Within walking distance of the Central Station. Great concierge service.
Bodde her 1 natt i februar 2024

4/10 – Dårlig

John

Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i januar 2024

6/10 – Grei

rick

Reiste med partner
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The room smelled like mold and had stains all over the carpet. Property tried to cover mold smell with some sort of scented spray but did not work.
Bodde her 1 natt i desember 2023

6/10 – Grei

erik

Likte: Personale og service
Bodde her 3 netter i desember 2023

2/10 – Forferdelig

Mark

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel in bad shape and carpets filthy!
Bodde her 1 natt i desember 2023

10/10 – Utmerket

charles

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i november 2023

2/10 – Forferdelig

DONGMYUNG

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i oktober 2023

4/10 – Dårlig

Cecile

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i november 2023

8/10 – Bra

Etienne

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Voyage d’affaires d’une nuit
Séjour d’une nuit pour un voyage d’affaires. Accueil très aimable et chambre prête en fin de matinée. C’est très agréable. La chambre était spacieuse et propre. Le seul vrai bémol concernait le petit déjeuner avec du personnel peu aimable et une qualité de la nourriture qui laisse à désirer. L’hôtel était en rénovation totale mais l’impact n’était pas trop conséquent.
Bodde her 1 natt i november 2023

8/10 – Bra

Mercy

Reiste med partner
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel was under construction so it was a bit noisy! If I was a manager, I would give some perks to guests for their inconvenience like one free breakfast or something. The staff was great though and did everything in their power to make our stay comfortable. Hats off to the front desk person who took care of my stay and room. We even received a free bottle of wine and dessert to celebrate our anniversary. A big shout out to Ahmed and Laurens, the concierges, they were so willing to help make our stay more eventful! Tourist be aware, there are pick-pocketing going on on the public trams. This ruined part of our trip and we were not able to take exceptional pics with our IPhones.
Bodde her 8 netter i oktober 2023

6/10 – Grei

Bijoy

Likte: Renhold og personale og service
Renovations going on
Hotel is undergoing renovation. Just getting to the rooms was a long trek. And further the street outside also was half blocked.
Bodde her 3 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Kamal

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
5 Star
Bodde her 2 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Flavio

Likte: Renhold og personale og service
Hotel em reforma Banheiro sofrível acessórios muito pobres p ser um ZRenaissance E um três estrelas Café da manhã pobre
Bodde her 2 netter i september 2023

4/10 – Dårlig

Chris

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
The property is under construction, making it impossible to sleep off the jet lag. Not great if you need to take a mid day nap. I am sure once it is finished it will be nice but for the price it is terrible. Also the water temps were never consistent. The price wasn't great. And there was no view, unless you consider the construction a "view".
Bodde her 1 natt i september 2023

2/10 – Forferdelig

Josef

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i august 2023

6/10 – Grei

theresa, joo eng

Reiste med partner
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Property under major renovation ! Expect Expedia to alert your customers on this ! Did not expect to pay this much for a hotel under major renovation
Bodde her 1 natt i august 2023

2/10 – Forferdelig

Ermikaela

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El Hotel esta en remodelación. Primero nos dieron una habitación que tenía artículos de otro huesped dentro, una chamarra, periodicos, pantuflas a pie de cama, una botella de agua en la mesilla de noche que se estaban tomando. Luego nos cambiarón de habitación a otra con el aire acondicionado descompuesto. La descripcion de una cama king size no cumple con la medida de 1.80 m de ancho, son mas reducidas, tipo una Queen Size. Al final nos movieron a una habitación sin ruido de obra y con una cama Queen Size, la cual tenía una medida un poco más corta del 1,50 m, creo que no deberían usar medidas americanas si los standares no se cumplen. En general la pasamos mal. Muy poco valor vs precio.
Bodde her 2 netter i august 2023

8/10 – Bra

Mireille

Bodde her 1 natt i august 2023

10/10 – Utmerket

Mary Ann

Bodde her 4 netter i juni 2023

6/10 – Grei

NORA

Bodde her 3 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Sophia og Bronxville

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great place to stay.
Bodde her 3 netter i juni 2023

4/10 – Dårlig

Javier

Reiste med familie
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Overrated Hotel
Bodde her 1 natt i juni 2023

8/10 – Bra

Sean

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juni 2023

6/10 – Grei

Arran

Forretningsreisende
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Not great due to renovations
The hotel is currently under going renovations which means there is a lot of noise during the day leading to a confusing layout of the hotel, no real bar or coffee area which is a shame. The hotel needs the renovation but when booking via Hotel.com it would have been nice to have been notified as I would not have booked. The rooms are in need of the renovation. Not the best Renaissance hotel I've stayed in.
Bodde her 2 netter i mai 2023

4/10 – Dårlig

kunjan

Reiste med partner
Property Under renovation, not as expected. Not worth spending the kind of money - a very wrong info given and very disappointed .
Bodde her 3 netter i mai 2023

10/10 – Utmerket

Amy

Forretningsreisende
Bodde her 3 netter i november 2022

6/10 – Grei

Scott

Likte: Personale og service
Bodde her 1 natt i mai 2023