Dear Guest, We are disappointed that you did not enjoy your stay at our hotel. It is always handy to tell us your room number, date of stay and we could check what was wrong with the room.

Dear Guest, We would appretiate if you could give us more details what kind of service was bad. All your problems could be fixed during your stay unless you overestimated your expectations.

Kjære gjester, La oss fortelle sannheten at du ikke bodde på eiendommen. Fra første trinn på trappen hørte vi dine ulykkelige høye stemmer om trappen, selv uten å forstå språket ditt. Visst, hotellet har smale og bratte trapper, bildet av det er pubslished på stedet og kan være synlig før du bestilte rommene. Vi sjekket rommet du klaget på håret under ditt nærvær, og fant ikke noe. Vi forstår at folk kan bestille feil sted eller feil tid, men håper å skrive informasjonen.

Takk for din positive anmeldelse. Vi håper å se deg igjen.

Thanks for your high rating. We look forward to your next stay.

Thank you very much for your high ranking of our property and service. Welcome back any time.

Kjære gjest, Prisen i byen vår er veldig fleksibel og kan variere avhenger av sesongen, hendelsene, ukedagene etc., osv. . Sannsynligvis besøkte du vår by i den travleste perioden. Men selv i dette tilfellet hadde hotellet lavere priser enn de andre stedene innenfor samme kvalitetsnivå. Men vi er glade for at du likte tiden din i byen og var forberedt på våre attraktive trapper.

Takk for at du deler din erfaring.

Takk. Vi håper å se deg i fremtiden.

It is so sad that you found nothing positive during your stay. We hope you will have better experience next time.

We understand that sometimes people overestimate the expectations. We try to give our potential guests decent information but misunderstanding may happen. We wish you to find suitable for you accommodation for your next trip to Amsterdam.

Thanks.

Takk. Som du fortalte frokosten var rett ved siden av. Det var veldig kort avstand fra rommet døren til bakeri)

Hotellet ble renovert 3 år siden. Trappen kan heller ikke flyttes fra bygningen og en heis kan dessverre ikke installeres fordi den er en monumental bygning. Avløp kan stoppes hvis du spurte resepsjonens dagtid.

Dear Mette, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! The staff of our small hotel in the centre of Amsterdam do their utmost to satisfy our guests. With kind regards, Management Di-Ann City Centre Hotel