Forretningssenter

Anmeldelser av Hotel Real Parque

4 out of 5
Hotel Real Parque
Avenida Luis Bivar, 67, Lisbon

Anmeldelser

8,2

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 347 av totalt 999 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 466 av totalt 999 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 136 av totalt 999 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 34 av totalt 999 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 16 av totalt 999 anmeldelser." "

8,6/10

Renhold

8,6/10

Personale og service

7,8/10

Fasiliteter

8,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

Anmeldelser

8/10 – Bra

Noah

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 8 netter i januar 2019
Svar fra Pedro Arnaut den 30. jan. 2019
Dear Noah, We really appreciate your feedback and we are very happy to know that you enjoyed your experience with us. The satisfaction of our guests is extremely important to us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another great experience at the Hotel Real Parque. Best regards, Pedro Arnaut Real Experience Manager

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i desember 2018
Svar fra Pedro Arnaut den 20. des. 2018
Dear Guest, Thank you so much for your feedback. We will do everything we can to continuously improve and respond to the needs and preferences of our Guests. We hope to see you again soon. Best regards, Pedro Arnaut Real Experience Manager

10/10 – Utmerket

David og Ilford

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig bra, topp service, kommer gjerne tilbake.
Bodde her 2 netter i august 2018
Svar fra Pedro Arnaut den 22. aug. 2018
Dear David, First, i apologize not for answering in Norwegian. It is very special to learn how enjoyable your stay was and to know that you were pleased with our service. It is always a pleasure to know that a Guest is satisfied with our service, and our staff. Only the best Guests make it possible for us to be the best Hotel. We look forward to welcoming you again, hopefully soon at the Hotel Real Parque. Kind regards, Pedro Arnaut Real Experience Manager

8/10 – Bra

Christian

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
dusjhodet på badet satt litt dårlig, så det var vanskelig å få det festet til veggen. Endte med å holde dusjen i hånden, og det gikk helt greit. Hotellet bar egentli preg av å være litt slitt, særlig stolene i frokostsalen så veldig slitt ut, men kanskje det var en egen designdetalj. Frokstbuffeten var ok, men utvalget kunne vært litt bedre
Bodde her 4 netter i juli 2018
Svar fra Pedro Arnaut den 22. aug. 2018
Dear Christian, First, i apologize for not answering in Norwegian. We are very happy to know that you've had a thoroughly enjoyable stay with us. Please be assured that all of your comments and suggestions will be taken into consideration and that we will do our utmost to improve wherever we can. Thank you so much for your review and we look forward to welcoming you again, hopefully soon. Kind regards, Pedro Arnaut Real Experience Manager

6/10 – Grei

roy

Likte: Renhold og romkomfort

10/10 – Utmerket

petter og Fornebu

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
topp hotell Lisboa sentrum
Flott ,behagelig hotell med meget god service og høy standard på rommene. God frokost. Veldig god pris . 5 euro i drosje nede fra sentrum , fin spasertur nedover til byen kjernen.
Svar fra Real Hotels Group den 8. juli 2016
Dear Guest, First we would like to apologize for not answer in Norwegian. Thank so much for your review! We are happy that you have had a positive stay with us. It´s very important to know that you enjoyed our breakfast and our service in general. Our guests satisfaction is our main concern. We look forward to welcoming you again, soon. Kind regards, Ana Cláudia Branco Customer EXperience Manager

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Rolig hotel
Fint, men litt slitt hotel i rolig område. Store rom, med litt harde senger. Fin spasertur (ca 20 min) ned til sentrum. Mange gode restuaranter i nærhet av hotel. Grei frokost. Praktisk med parkering i kjelleren.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lisboa 2014
Et koselig hotell med bra beliggenhet i forhold til sentrum. Litt lytt rommene i mellom. Rent og pent. God mat og hyggelig betjening. Alle vi 8 som reise sammen synes hotellet var veldig bra og at Lisboa var et pent og flott reisemål.

10/10 – Utmerket

John G og Lisboa

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig bra hotell.
Veldig bra hotell. God service. Utrolig bra frokost.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Personale og service
OK hotell uten de store aha-opplevelsene
Hotellet er et OK hotell litt på usiden av sentrum av Lisboa (ca. 20 min å gå til sentrum). Kort vei til T-bane. I skrivende stund har hotellet 20-års jubileum, og rommene har nok i liten grad blitt pusset opp siden hotellet ble bygget. Det betyr at de har OK standard, men er ikke spesielt fancy.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Poley

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 8 netter i februar 2020

2/10 – Forferdelig

João Paulo

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Pior impossível!
Hotel decepcionante! Cheguei em Lisboa com uma temperatura de 28ºC , e o ar condicionado do hotel simplesmente não funcionava! Reclamei de todas as formas, mas eles alegavam que estavam no inverno, e o sistema estava configurado apenas para aquecer. Resultado final, fiquei com calor, não consegui dormir, abri a janela e entrou um monte de mosquitos, terrível! Vc não pode controlar a temperatura do seu quarto nesse hotel, fujão dele!!
Bodde her 2 netter i mars 2020
Svar fra Pedro Arnaut - Real Experience Manager den 23. mars 2020
Estimado Cliente, Muito lhe agradecemos a sua opinião, que mereceu toda a nossa atenção e que de certo nos ajudará na melhoria contínua que tanto defendemos. Lamentamos que a sua estadia no nosso Hotel não tenha ido de encontro às suas expectativas uma vez que uma das nossas principais missões é proporcionar experiências únicas aos nossos Hóspedes. Iremos verificar o aspecto mencionado e asseguramos-lhe que tudo faremos para o melhorar. Esperamos recebê-lo novamente no nosso Hotel. Melhores cumprimentos, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 – Bra

Christophe

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bien mais....
Notre chambre était bruyante car elle donnait sur tous les climatiseurs de l'hôtel même situés a l'extérieur. En dehors de ça et de l'éloignement du centre ville, 40 mn a pied. Si vous n'aimez pas marcher, un taxi vous y dépose en 5mn.
Bodde her 2 netter i mars 2020
Svar fra Pedro Arnaut - Real Experience Manager den 22. mars 2020
Cher Client, Merci de prendre le temps disponible pour commenter notre hôtel et merci pour avoir apprécié d'être avec nous. Grâce à notre objectif quotidien d'améliorer nos services, nous ferons tous les efforts pour répondre à toutes les attentes de nos clients. Nous espérons de vous accueillir un autre fois afin de vous démontrer nos normes de qualité. Cordialement, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i mars 2020
Svar fra Pedro Arnaut - Real Experience Manager den 20. mars 2020
Dear Guest, We appreciate your feedback. We regret that your experience with us has not met your expectations since one of our main missions is to provide unique experiences to our Guests. We assure you that we will continue trying to always provide a high-quality service in all areas and circumstances. We look forward to welcoming you again, hopefully for an improved experience. Best regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i februar 2020
Svar fra Pedro Arnaut - Real Experience Manager den 20. mars 2020
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are very happy to know that you enjoyed your experience with us. Our Guests' satisfaction is our main concern. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another great experience at the Hotel Real Parque. Best regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i februar 2020
Svar fra Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager den 20. mars 2020
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are happy to learn that you enjoyed your experience with us. Our guest`s satisfaction is extremely important to us. Therefore, we would like to assure you that we will do everything we can to improve continuously. We hope to have the great pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager

8/10 – Bra

Authman

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
ok
Bodde her 9 netter i februar 2020
Svar fra Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager den 20. mars 2020
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are happy to learn that you enjoyed your experience with us. Our guest`s satisfaction is extremely important to us. Therefore, we would like to assure you that we will do everything we can to improve continuously. We hope to have the great pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Smooth check in, Cheap parking, and convenient location.
Bodde her 2 netter i februar 2020
Svar fra Pedro Arnaut den 8. mars 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave us your kind comments about our service. We are glad to know that you enjoyed your experience with us very much. Our daily goal is to offer great experiences to our Guests and we're very glad to learn that we did so. We look forward to your next visit. Kind Regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

10/10 – Utmerket

SANDRA MARIA DOS

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
OBRIGADO
Boa tarde, minha família Agradece atenção pela EQUIPE DO HOTEL REAL PARQUE, Atenciosos, dicas importantíssimas para realizações dos passeios. LIMPEZA do quarto. Pedimos desculpas por não lembrar o nome de Todos da Equipe do Hotel, mas tem um senhor da recepção em especial, Obrigado pela sugestão da visita há Nossa Senhora de Fátima.
Bodde her 8 netter i februar 2020
Svar fra Pedro Arnaut den 8. mars 2020
Estimado Hóspede, Muito obrigado pela sua opinião, especialmente pelos seus amáveis comentários relativamente à simpatia da nossa equipa, os quais foram muitíssimo apreciados. Ficamos radiantes por saber o quão agradável foi a sua estadia. Esperamos voltar a recebê-lo no nosso Hotel em breve. Melhores cumprimentos, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 – Bra

Samra

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i februar 2020
Svar fra Pedro Arnaut den 8. mars 2020
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are very happy to know that you enjoyed your experience with us. The satisfaction of our guests is extremely important to us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another great experience at the Hotel Real Parque. Best regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

10/10 – Utmerket

Karla

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente estadia
Hotel bem localizado, confortável, atendentes atenciosos, perto do El Corte Ingles
Bodde her 1 natt i februar 2020
Svar fra Pedro Arnaut den 8. mars 2020
Estimado Cliente, Muito lhe agradecemos a sua opinião e ficamos muito felizes por saber que desfrutou da sua experiência connosco. A satisfação dos nossos Clientes é extremamente importante para nós. Esperamos ter o enorme prazer de recebê-lo novamente em breve para mais uma excelente experiência no Hotel Real Parque. Melhores cumprimentos, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Camera spaziosa e luminosa. Letto comodissimo e visita sulla città.
Bodde her 7 netter i februar 2020
Svar fra Pedro Arnaut den 8. mars 2020
Gentile Cliente, Grazie per il commento positivo circa la comodità delle nostre camere. La soddisfazione dei nostri bisogni degli ospiti e fornire una grande esperienza è molto importante per noi. Siamo orgogliosi di vedere la felicità dei nostri ospiti. Speriamo che per una nuova visita. Cordiali saluti, Pedro Arnaut - Real Experience Manager Nota: Questa risposta è stata scritta con un programma di traduzione aiuto. Per questo motivo ci scusiamo per eventuali errori che possono esistere

10/10 – Utmerket

Yumi

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
スムーズにCHECK IN/OUTができ、よかったです。コストパフォーマンスがいいと思います。
Bodde her 3 netter i februar 2020
Svar fra Pedro Arnaut den 8. mars 2020
Dear Guest, It is really gratifying to know how enjoyable your stay was and that you were pleased with our service quality. Thank you so much for your constructive comments and review. We look forward to welcoming you again, hopefully soon, to our Hotel. Kind regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 2 netter i februar 2020
Svar fra Pedro Arnaut den 8. mars 2020
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are very happy to know that you enjoyed your experience with us. The satisfaction of our guests is extremely important to us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another great experience at the Hotel Real Parque. Best regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Location,good value, very pleasant staff ,near metro for airport.
Bodde her 2 netter i februar 2020
Svar fra Pedro Arnaut den 8. mars 2020
Dear Guest, It is really gratifying to know how enjoyable your stay was and that you were pleased with our service quality. Thank you so much for your constructive comments and review. We look forward to welcoming you again, hopefully soon, to our Hotel. Kind regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Eccellente personale e buonissima struttura vicino anche ai principali trasporti pubblici metro
Bodde her 4 netter i februar 2020
Svar fra Pedro Arnaut den 10. mars 2020
Gentile Cliente, Apprezziamo i vostri commenti positivi circa la nostra squadra. E 'parte della nostra attenzione quotidiana, gentilezza e disponibilità ai nostri obiettivi ospiti. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo nel nostro albergo. Saluti, Pedro Arnaut - Real Experience Manager Nota: Questo post è stato scritto con l'aiuto di un programma di traduzione quindi ci scusiamo per eventuali errori che possono esistere

8/10 – Bra

Ben og Wien

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Das Frühstück könnte für ein 4-Sterne Hotel viel besser sein...
Bodde her 3 netter i februar 2020
Svar fra Pedro Arnaut den 10. mars 2020
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar, der mit der größten Sorgfalt geprüft wurde. Wir bedauern, dass unsere Service-Frühstück hat hinter den Erwartungen zurück, da es in der Regel einer der am meisten gefeierten Dienstleistungen. Ich hoffe, in der Zukunft zu besuchen, um zu beweisen, dass sich die Situation aus einem einzelnen Ereignis behandelt. Grüße, Pedro Arnaut - Real Experience Manager Hinweis: Dieser Beitrag wurde mit Hilfe eines Übersetzungsprogramm so geschrieben, wir entschuldigen uns für etwaige Fehler, die eventuell existieren

10/10 – Utmerket

kleber coutinho

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i februar 2020
Svar fra Pedro Arnaut den 8. mars 2020
Caro Hóspede, Muito lhe agradecemos o seu comentário, assim como a pontuação máxima que atribuiu ao nosso Hotel e ao nosso serviço. Desejamos voltar a recebê-lo em breve com a qualidade habitual do nosso Hotel assim como em qualquer outro Hotel do Grupo Real. Melhores cumprimentos, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i januar 2020
Svar fra Pedro Arnaut den 6. feb. 2020
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are very happy to know that you enjoyed your experience with us. The satisfaction of our guests is extremely important to us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another great experience at the Hotel Real Parque. Best regards, Pedro Arnaut Real Experience Manager

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i januar 2020
Svar fra Pedro Arnaut den 6. feb. 2020
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are very happy to know that you enjoyed your experience with us. The satisfaction of our guests is extremely important to us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another great experience at the Hotel Real Parque. Best regards, Pedro Arnaut Real Experience Manager

8/10 – Bra

Rui

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i desember 2019
Svar fra Pedro Arnaut den 6. feb. 2020
Estimado Cliente, Muito lhe agradecemos a sua opinião e ficamos muito felizes por saber que desfrutou da sua experiência connosco. A satisfação dos nossos Clientes é extremamente importante para nós. Esperamos ter o enorme prazer de recebê-lo novamente em breve para mais uma excelente experiência no Hotel Real Parque. Melhores cumprimentos, Pedro Arnaut Real Experience Manager

6/10 – Grei

Alejandra

Reiste med familie
Likte: Personale og service og fasiliteter
El tamaño de las habitaciones muy bueno, baño igual. El mobiliario muy desgastado y anticuado, alfombras muy gastadas, cortinas fuera de moda
Bodde her 3 netter i januar 2020
Svar fra Pedro Arnaut den 6. feb. 2020
Estimado cliente, Muchas gracias por su opinión. Gracias por mencionar los puntos que a su juicio podrían ser mejores, te aseguramos que van a ser tomados en consideración. Muchas gracias por su comentario y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Saludos cordiales, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i desember 2019
Svar fra Pedro Arnaut den 6. feb. 2020
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are very happy to know that you enjoyed your experience with us. The satisfaction of our guests is extremely important to us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another great experience at the Hotel Real Parque. Best regards, Pedro Arnaut Real Experience Manager

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 4 netter i januar 2020
Svar fra Pedro Arnaut den 6. feb. 2020
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are very happy to know that you enjoyed your experience with us. The satisfaction of our guests is extremely important to us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another great experience at the Hotel Real Parque. Best regards, Pedro Arnaut Real Experience Manager

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i januar 2020
Svar fra Pedro Arnaut den 6. feb. 2020
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are very happy to know that you enjoyed your experience with us. The satisfaction of our guests is extremely important to us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another great experience at the Hotel Real Parque. Best regards, Pedro Arnaut Real Experience Manager

10/10 – Utmerket

Pierre

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Very nice and convenient hotel
Very nice hotel well situated near Gulbenkian foundation, corte Inglés department store, and many restaurants and markets Metro very near to historic center of Lisboa Staff friendly and helpful Large rooms with good beds Good buffet breakfast Nicely decorated Very good buy : reasonable price for such quality
Bodde her 1 natt i januar 2020
Svar fra Pedro Arnaut den 6. feb. 2020
Dear Guest, It is very special to learn how enjoyable your stay was and to know that you were pleased with our service. It is always a pleasure to know that a Guest is satisfied with our service, and our staff. Only the best Guests make it possible for us to be the best Hotel. We look forward to welcoming you again, hopefully soon at the Hotel Real Parque. Kind regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel très vieux, un peu éloigné du centre ville historique, petit déjeuner tres limité produits de bas de gamme et quantité limitée, sièges du restaurant dégueulasses, dans la chambre tres mal palçée bruit d'ascenseur et femmes de service; tres sombre avec une seule petite fenetre donnnant sur cour avec vue pas tres agreable ; mobilier tres vieillot; coffre fort HS et sans systeme de fermeture dans les salles de bain rien n'est proposé exceptées les draps de bain. Je n'y retournerai plus et je ne le recommanderai pas.
Bodde her 5 netter i desember 2019
Svar fra Pedro Arnaut den 8. feb. 2020
Cher client, Je suis désolé que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons d'avoir une autre occasion de prouver notre qualité de service et notre souci pour nos clients. Cordialement, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

6/10 – Grei

G.M og Paris

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og fasiliteter
L’emplacement de l’établissement est idéal pour du tourisme. En revanche, l’hôtel ne nous a pas prévenu que les bouteilles d’eau placées sur la table de la chambre étaient payantes ( je ne trouve pas ça normal de payer deux petites bouteilles d’eau chaque jour placées hors du mini bar, sur une table de chevet).
Bodde her 5 netter i desember 2019
Svar fra Pedro Arnaut den 8. feb. 2020
Cher client, Nous regrettons que notre service n'a pas répondu à vos préférences. Nous vous remercions pour votre critique constructive que nous permettra d'améliorer nos services de façon continue. Nous espérons d'avoir votre visite de nouveau. Cordialement, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Auzugsystem ist vealtet, enenso die Frühstücksraum, bzw Gestühl
Bodde her 5 netter i desember 2019
Svar fra Pedro Arnaut den 6. feb. 2020
Dear Guest, First, i aplogize for not answering in German. We would like to thank you for your comments. It will be helpful to improve our service and its quality. We regret that your stay with us was not the great experience that we strive to provide to all of our Guests. We look forward to welcoming you again, hopefully soon, at the Hotel Real Parque for a better experience. Kind Regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

6/10 – Grei

Luis

Reiste med familie
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Lisboa Natal 2019
As instalações estão algo desgastadas, especialmente a sala do pequeno-almoço. Rebentou um cano no quarto e tivemos que mudar a meio da noite. Pessoal algo apático e cansado.
Bodde her 9 netter i desember 2019
Svar fra Pedro Arnaut den 6. feb. 2020
Caro Hóspede, Agradecemos pelo tempo disponibilizado para comentar o nosso Hotel e por ter gostado de estar connosco. Gostaríamos de referir que o seu feedback foi reencaminhado para os respectivos responsáveis de Departamento. A nossa equipa procura continuamente a melhoria da qualidade de serviço pelo que a sua opinião será tida em conta e tudo faremos para corrigir os aspectos mencionados. Esperamos revê-lo novamente em breve, no Hotel Real Parque. Melhores cumprimentos, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Hotel trés propre. personnel accueillant. Seul hic le bruit des vaions.
Bodde her 6 netter i desember 2019
Svar fra Pedro Arnaut den 8. feb. 2020
Cher Client, Merci pour la description que vous avez fait de notre hôtel. Nous sommes ravis pour savoir que notre service est très agréable. Merci pour votre avis et nous espérons vous accueillir dans notre hôtel à nouveau. Cordialement, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

10/10 – Utmerket

Bruno

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente !
Bodde her 2 netter i desember 2019
Svar fra Pedro Arnaut den 6. feb. 2020
Caro Hóspede, Muito lhe agradecemos o seu comentário, assim como a pontuação máxima que atribuiu ao nosso Hotel e ao nosso serviço. Desejamos voltar a recebê-lo em breve com a qualidade habitual do nosso Hotel assim como em qualquer outro Hotel do Grupo Real. Melhores cumprimentos, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

6/10 – Grei

Mayra

Likte: Personale og service og romkomfort
Good
The service and the food are good, near the metro station, but si too alone and dark the area. The last night the maid opened the window and I didn’t notice, so I had a terrific cold night.
Bodde her 3 netter i desember 2019
Svar fra Pedro Arnaut den 6. feb. 2020
Dear Guest, We would like to thank you for your comments. It will be helpful to improve our service and its quality. We regret that your stay with us was not the great experience that we strive to provide to all of our Guests. We look forward to welcoming you again, hopefully soon, at the Hotel Real Parque for a better experience. Kind Regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

4/10 – Dårlig

Carlos

Reiste med familie
Likte: Personale og service og romkomfort
Likte ikke: Renhold
Cheirava muito a mofo o quarto, as alcatifas cheiravam muito mal. Pessoal muito simpático.
Bodde her 3 netter i desember 2019
Svar fra Pedro Arnaut den 6. feb. 2020
Caro Hóspede, Agradecemos o seu feedback relativo à sua estadia connosco. Muito lhe agradecemos os seus comentários relativos ao nosso staff. Gostaria de lhe assegurar que as nossas alcatifas são limpas e desinfectadas diariamente e por isso asseguramos as suas perfeitas condições de higiene, embora saibamos que a imagem é um factor determinante na experiência dos nossos hóspedes. Esperamos revê-lo novamente em breve no Hotel Real Parque. Melhores cumprimentos, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 – Bra

TAKAKO

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2019

10/10 – Utmerket

Lan

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2019
Svar fra Pedro Arnaut den 12. jan. 2020
Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are very happy to know that you enjoyed your experience with us. The satisfaction of our guests is extremely important to us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another great experience at the Hotel Real Parque. Best regards, Pedro Arnaut Real Experience Manager

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice hotel in a good area. Very safe. ..............
Bodde her 4 netter i desember 2019
Svar fra Pedro Arnaut den 12. jan. 2020
Dear Guest, Thank you for your comments. It’s always important to know our Guests' opinion to maintain and improve our service every day. We are happy to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again, soon. Kind regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 – Bra

f.j

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Om terug te komen
Even goed hotel vriendelijk personeel een prima breed bed en een goede kamer en goed ontbijt!
Bodde her 1 natt i desember 2019
Svar fra Pedro Arnaut den 12. jan. 2020
Dear Guest, First, i apologize for not answering in Dutch. Thank you for your comments. It’s always important to know our Guests' opinion to maintain and improve our service every day. We are happy to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again, soon. Kind regards, Pedro Arnaut - Real Experience Manager

8/10 – Bra

MA ZURAYA

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
En general bien
Bodde her 2 netter i desember 2019
Svar fra Pedro Arnaut den 12. jan. 2020
Estimado cliente, Muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados que usted tuvo una bonita estancia con nosotros y que han disfrutado de nuestro hotel y servicio. Muchas gracias por su comentario y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en nuestro Hotel. Saludos cordiales, Pedro Arnaut - Real Experience Manager