Gentile Claudio, La ringraziamo per aver recensito la nostra struttura. Ci fa enormemente piacere sapere che il soggiorno nella nostra struttura sia stato di suo gradimento. Speriamo di rivederla in futuro nella nostra struttura. Le auguro una buona giornata Cordialmente

Cher Michel, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Merci de souligner ce que vous avez aimé et ce que vous n’avez pas aimé. toutes les critiques sont faites pour nous améliorer, je vous invite à revenir et à nous donner une seconde chance. Cordialement

Dear guest, thank you for the positive feedback. This makes us enormously happy and makes us understand that we are pursuing goals in line with the needs of our customers. Waiting for your return to Florence always in our structure, I wish you a good day. Kindly

Gentile ospite, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a descrivere la sua esperienza nella nostra struttura. Soddisfare le aspettative dei nostri clienti ed assicurarci di assistervi in ogni momento del vostro soggiorno è la nostra missione quotidiana, e siamo più che lieti di averLe reso il soggiorno migliore e che non sia rimasto deluso. Ci dispiace non abbia gradito la grandezza delle nostre camere. Per quanto riguarda l'aria condizionata, essendo centralizzata è possibile modificare la temperatura e il funzionamento direttamente dalla reception. Le auguro un buon proseguimento di giornata e le rinnovo l'invito a soggiornare in futuro presso l'iH Hotels Firenze Business. La invitiamo a controllare sempre le offerte sul nostro sito web ufficiale e non esiti a contattarci telefonicamente, troverà uno Staff disponibile ad offrirle la migliore opzione per ogni tipologia di soggiorno. Cordiali saluti

Gentile Ospite, siamo lieti che abbia scelto iH Hotels Firenze Business per il suo pernottamento e siamo davvero molto felici di sapere che si sia trovato bene. Come Lei stesso ha sottolineato l'hotel è situato in una zona strategica non lontana dal centro e molto comoda per chi arriva dall'Autostrada. Le 72 camere di tutte le tipologie, adatte ad ogni tipo di esigenza, sono tutte allestite con arredamento moderno. I servizi offerti completano la nostra offerta. Nell'attesa di poterla ospitare nuovamente in futuro, la invitiamo a controllare sempre le offerte sul nostro sito web ufficiale. Cordiali saluti

Dear guest, thank you for the review. Best regards

Grazie mille per aver avuto il tempo di darci un feedback. In attesa di un futuro ritorno nella nostra struttura, le auguro una buona giornata.

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

Gentile ospite, la ringraziamo molto per aver trovato il tempo per condividere la sua piacevole esperienza all'iH Hotels Firenze Business. Tutto lo Staff lavora con passione per garantirvi il massimo della cordialità e della professionalità in ogni momento del vostro soggiorno. A presto.

Chère invité, Nous sommes vraiment ravis que tout ait été à votre goût pendant votre séjour à Florence. Nous vous remercions de nous avoir choisis et de partager votre commentaire positif soulignant nos qualités. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau à l’avenir, nous vous souhaitons la bienvenue.

Gentile Ospite, grazie per aver condiviso la sua opinione positiva e per aver evidenziato lo standard della qualità del nostro hotel, sia per la pulizia della camera che per il servizio di prima colazione. Nell'attesa di darle nuovamente il benvenuto, porgo cordiali saluti

Dear JE HYUNG, thank you for the positive feedback. This makes us enormously happy and makes us understand that we are pursuing goals in line with the needs of our customers. Waiting for your return to Florence always in our structure, I wish you a good day. Kindly

Gentile Claudio, La ringrazio per aver recensito il Suo soggiorno presso la nostra struttura ed di aver indicato con cura ciò che ha gradito di più e cosa meno. Soddisfare le aspettative dei nostri ospiti è per noi di fondamentale importanza, pertanto i vostri commenti sono importanti per comprendere le vostre esigenze e permettono di migliorarci. Per quanto riguarda il riscaldamento, il sistema è centralizzato e gestibile dal ricevimento. Comunicando i disagi alla reception, si sarebbe potuta sistemare la situazione e avrebbe potuto continuare il suo soggiorno nel migliore dei modi. Nella speranza di riaverla nuovamente come nostra ospite a Firenze nella nostra struttura, le auguro un buon proseguimento di giornata.

Dear Catia, as you said, the hotel is in a strategic position close to the motorway and the center. To reach the center you need public transport, but the road is very simple and fast. Hoping to have her back in our facility, I wish her a good day. With regard

Gentile ospite, La ringrazio per aver avuto tempo di condividere con noi la sua esperienza nella nostra struttura. Mi dispiace che abbia avuto un'esperienza così negativa. Per quanto riguarda la pulizia, solitamente le camere che offriamo ai nostri clienti vengono pulite con cura. Se lei avesse avvertito prontamente la reception, avremmo potuto valutare insieme cosa non andava e nel caso cambiare camera. Lo stesso vale per la presenza di bambini nella camera di fianco che piangevano, si sarebbe potuta trovare una soluzione sul momento. Per quanto riguarda, invece, la presenza di turisti all'interno dell'hotel, le ricordo che siamo in alta stagione e che, quindi, la nostra struttura risulta sempre piena. Le nostre 72 camere di diversa tipologia sono state organizzate per offrire a tutti gli ospiti il soggiorno che loro desiderano, per questo lei nel nostro hotel trova una clientela variegata. Per quanto concerne il parcheggio, è scritto sul nostro sito web che è ha pagamento proprio per non creare inconvenienti tra il ricevimento e gli ospiti. Infine, la colazione offerta è una tra le più variegate e ricche di elementi e mi spiace non le sia stata di gradimento. La invito, comunque, a darci un'altra possibilità per verificare di persona come le vostre critiche sono per noi costruttive e servono a migliorare il suo soggiorno e quello di altri ospiti futuri. Nel mentre le auguro una buona giornata.

Gentile ospite, la ringraziamo molto per aver trovato il tempo per condividere la sua piacevole esperienza all'iH Hotels Firenze Business. Tutto lo Staff lavora con passione per garantirvi il massimo della cordialità e della professionalità in ogni momento del vostro soggiorno. A presto.

Gentile ospite, siamo davvero lieti che tutto sia stato di Suo gradimento durante il suo soggiorno a Firenze. La ringraziamo per averci scelto e per aver condiviso il Suo commento positivo evidenziando le nostre qualità. Nell'attesa di poterLa accogliere nuovamente in futuro, porgiamo i nostri saluti.

Dear guest, thank you for the review. I'm sorry for the inconvenience. Usually, the reception warns not to show up with the group to avoid unpleasant experiences, as it happened to you. Hoping to be back in our structure, I wish you a good day. Sincerely