Eksteriør
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av ibis Firenze Nord Aeroporto

3 out of 5
ibis Firenze Nord Aeroporto
Via Volturno 5, Sesto Fiorentino, FI

Anmeldelser

7,6

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 113 av totalt 485 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 222 av totalt 485 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 91 av totalt 485 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 36 av totalt 485 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 23 av totalt 485 anmeldelser." "

8,2/10

Renhold

7,8/10

Personale og service

6,6/10

Fasiliteter

7,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Jan-Ove

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i mai 2019

8/10 – Bra

Finn og Drammen

Likte: Renhold og personale og service
Hotell i nærheten av flyplassen i Firenze
Hotellet ligger ikke langt unna motorveien, lett å finne fram med bil. Ok standard og frokost. Downtown Firenze er en halvtimes ofentlig bussreise unna. Svært billig, men du trenger cash og i mange valører. Heldigvis hadde jeg 4 euro i lomma, men på hjemturen anbefalte busssjåføren oss å kjøpe billeter på forhånd på jernbanestasjonen - 1.20 euro... I stedet for å finne et hotell nærmere fungerte dette flott for oss.
Bodde her 1 natt i mars 2018

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Fint hotell i nærhet av flyplassen
Var der kun én natt ettersom vi skulle reise kjempe tidlig, men helt greit hotell, god mat - litt vel sterke drinker i baren!
Svar fra Rémy Kristek General Manager den 27. jan. 2018
Dear customer, Thank you for your observations and for taking your time to submit a review of our hotel. Hoping to welcome you again, I send you my very best regards. Rémy Kristek General Manager

10/10 – Utmerket

Mai

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Perfect hotel close to the airport with restaurant
Very nice staff. Perfect airport/business restaurant when you do not want to go out of the hotel. Decent pricing, very good food, good housewine 3 Euros for a glass bargain. Taxi prices are expensive in the morning only 3 km from the airport but paid 22 Euros. Early or late flights, perfect hotel to stay.

8/10 – Bra

Maja

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Greit flyplass hotell
Enklet og rent hotell som lå nært flyplassen. Hyggelig personale, greie faciliteter

8/10 – Bra

Jane og Oslo

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Et godt alternativ som flyplasshotell
Som flyplasshotell, tjente lokasjonen sin hensikt. En tur fra hotellet til flyplassen tar 5 min, og koster ikke all verdens. Pent hotell, og god standard - det er dyner, og ikke tepper her! Minus for at det ikke var kjøleskap på rommet.

8/10 – Bra

Merethe og Kongsvinger

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Rent og enkelt, bra verdi for pris
Hotellet er et godt alternativ dersom du ikke har noe i mot å gå litt, eller har bil! Hotellet er rent og enkelt, du har alt du trenger på rommet bortsett fra minibar/kjøleskap. Betjeningen er hyggelig og prisene er gode. Italiensk frokost med kake, kaffe og juice eller buffet. Veldig bra priser og hotellet fremstår veldig nytt. Gode parkeringsalternativer.

8/10 – Bra

Irene

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nær flyplass, kort avstand fra motorvei
Moderne flyplasshotell. Enkelt å finne. Hyggelig betjening. Garasje i underetasjen. Liten "internett-kafé". Veldig fornøyd med oppholdet.

10/10 – Utmerket

Giovanna

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything ok
Bodde her 1 natt i april 2024

8/10 – Bra

Stephen

Likte: Renhold og personale og service
Perfect for one night by airport. Staff very friendly and accommodating.
Bodde her 1 natt i mars 2024

6/10 – Grei

José María DE SANTIAGO

Forretningsreisende
Likte ikke: Personale og service
No esperaba mucho mas de lo que encontré, pero la estructura está ya vieja y necesita una reforma. La cama y silla de la habitación, incómodas. La ducha resbaladiza y peligrosa. La moqueta muy sucia. la luz, insuficiente. La wifi con muy baja señal....
Bodde her 3 netter i mars 2024

2/10 – Forferdelig

Richard

Reiste med familie
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Couldn’t provide a taxis or shuttle to the airport do not stay there
Bodde her 1 natt i desember 2023

6/10 – Grei

Paolo

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Oswaldo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente
Muito bom, quarto grande,
Bodde her 3 netter i oktober 2023

8/10 – Bra

Gilles

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2023

6/10 – Grei

Verna

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i oktober 2023

4/10 – Dårlig

Carlo

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Asked for wake-up call. Never got one. Just about missed my flight
Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Ran

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
The 2 single beds are quite narrow. There is no kettle or cups provided. But others are all good.
Bodde her 2 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

marise rieger

Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

George

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great staff
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra GUEST RELATION AGENT den 15. okt. 2023
Dear George, Thank you for taking the time to review our ibis Firenze Nord Aeroporto. We are delighted that you were pleased with the staff at our hotel. At ibis, we strive to provide excellent customer service and a warm and friendly experience for our guests. We look forward to welcoming you back again soon and providing a great stay.Best regards.

8/10 – Bra

PIERRE

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 15. okt. 2023
Dear Pierre,Thank you for reporting your positive opinion regarding your stay at the Ibis Firenze Nord, and I am really glad that you enjoyed your stay in our hotel. Best regards, Customer Relation Agent

8/10 – Bra

Louis

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great airport hotel, very convenient.
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Dear guest, I'm sorry for our late reply . Thank you for reporting your positive opinion regarding your stay at the Ibis Firenze Nord, and I am really glad that you enjoyed your stay in our hotel. Best regards

10/10 – Utmerket

Camila

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
ótimo ibis
quarto grande, próximo ao aeroporto. limpo e confortável com bom cafe da manhã longe da cidade
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Gentile cliente grazie infinite per l'ottima recensione che ci ha dedicato. Spero di riaverla presto qui da noi all'hotel Ibis Firenze Nord. Cordiali Saluti,Customer Relation Agent

6/10 – Grei

Cynthia

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Old. It was ok for 1 night. Would I stay again? No. Also no close dining. Dangerous/traffic to walk to restaurants. Front desk unable to get us a taxi to airport. Ended up calling Uber.
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Dear Guest, I'm sorry for our late reply.Thank you for taking your time to submit a review of our hotel. I'm sorry that your stay at the Ibis Florence North did not fully satisfy your expectations, and please, accept our most sincere apologies. Uber doesn't work in Florence, are you sure? Hoping to see you soon, I send you my very best regards. Best regards,

8/10 – Bra

Adrian

Likte: Personale og service
Airport area hotel without shuttle, which seems common in Europe. Ok room and bed, AC is weak.
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Dear Guest,I'm sorry for our late reply.Thank you so much for your review. I'm sorry for the ac. Hoping to welcome you again, I send you my very best regards. Best regards,

4/10 – Dårlig

Jesper

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Dear guest, I'm sorry for our late reply . Thank you for reporting your positive opinion regarding your stay at the Ibis Firenze Nord, and I am really glad that you enjoyed your stay in our hotel. Best regards

10/10 – Utmerket

ADELA

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Cerca del aeropuerto de Florencia y con un excelente desayuno
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Dear Guest,I'm sorry for our late reply.Thank you so much for your review. Our breakfast now is new with hot plates. Hoping to welcome you again, I send you my very best regards. Best regards,

10/10 – Utmerket

Cecilia

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Buen hotel
Buen hotel respecto al precio.
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Gentile clientela ringrazio di aver lasciato il suo punteggio e un commento per la nostra struttura. Spero di averla presto di nuovo qui da noi, Cordiali Saluti,

2/10 – Forferdelig

Katherine

Our non-smoking room wreaked of smoke. Rooms were tired and beds uncomfortable. Woke up with bug bites.
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Dear Guest, I'm sorry for our late reply.Thank you for taking your time to submit a review of our hotel. I'm sorry that your stay at the Ibis Florence North did not fully satisfy your expectations, and please, accept our most sincere apologies. Next time ask for a changing room. Hoping to see you soon, I send you my very best regards. Best regards,

10/10 – Utmerket

Brienne

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It worked for what we needed... a place to stay near the airport. It was clean and the staff was very helpful.
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra GUEST RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Dear guest, I'm sorry for our late reply . Thank you for reporting your positive opinion regarding your stay at the Ibis Firenze Nord, and I am really glad that you enjoyed your stay in our hotel. Best regards

2/10 – Forferdelig

Beatriz

Likte ikke: Personale og service
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Dear Guest, I'm sorry for our late reply. I'm sorry that your stay at the Ibis Firenze Nord was not up to your expectations, and please, accept our most sincere apologies. We are ready to welcoming you again, trying to regain your confidence. Best regards

2/10 – Forferdelig

Beatriz

Reiste med partner
Likte ikke: Personale og service og fasiliteter
Sacaron de mi bolsa de mano, mo bolsa con maquillaje, no dieron ninguna solucion, no lo recomiendo para nada, solo preguntaron a limpieza si lo habian tomado cosa que fue ridícula
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Gentile cliente, Mi scuso del ritardo nella risposta.Mi dispiace apprendere che alcuni nostri servizi non hanno soddisfatto a pieno le sue aspettative. Mi dispiace molto per la perdita della sua borsa. Mi auguro di riconquistare la sua fiducia in occasione di un suo eventuale prossimo soggiorno, e colgo l’occasione per porgerle i miei più cordiali saluti.

6/10 – Grei

Alexander

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 15. okt. 2023
Dear Guest,I'm sorry for our late reply.Thank you so much for your review. Hoping to welcome you again, I send you my very best regards. Best regards,

8/10 – Bra

Fernando

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Dear guest, I'm sorry for our late reply . Thank you for reporting your positive opinion regarding your stay at the Ibis Firenze Nord, and I am really glad that you enjoyed your stay in our hotel. Best regards

6/10 – Grei

Nicole

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Trop loin de l'aéroport. Trop cher de taxi.
Bodde her 1 natt i september 2023

2/10 – Forferdelig

María G.

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
AgentDear Guest, I'm sorry for our late reply. I'm sorry that your stay at the Ibis Firenze Nord was not up to your expectations, and please, accept our most sincere apologies. We are ready to welcoming you again, trying to regain your confidence. Best regards

4/10 – Dårlig

Alex

Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
AgentDear Guest, I'm sorry for our late reply. I'm sorry that your stay at the Ibis Firenze Nord was not up to your expectations, and please, accept our most sincere apologies. We are ready to welcoming you again, trying to regain your confidence. Best regards

2/10 – Forferdelig

Fiona

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og fasiliteter
One member of the staff was helpful. That is the only good thing. If you have an early flight and think you’re doing yourself a favour by staying at this airport hotel, you are wrong. Novotel has a free shuttle. This place does not. After spending €30 for a 10min ride from the city to the hotel, front desk advises the only way to get to the airport at 4am is a taxi, which turned out to be another €30 5-min ride. The TV does not work but for one channel. The front desk lady advises to arrange a taxi in advance but the front desk guy advises to wing it at 4am. I arranged it in advance. No car there at 4am and I asked the guy to call again and he wouldn’t do it. After a few words he gave in but this is not the service I expect. If I were to do this all over again, I’d just stay in the city or book a later flight out or Novotel. P.S. the taxi service did not have a taxi sign and came with an extra “wife” in the front seat for a 4am fare.
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Estimada Beatriz Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que haya tenido una experiencia poco satisfactoria cuando le retiramos la bolsa con maquillaje de su bolso. En ibis Firenze Nord Aeroporto, nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible al cliente y garantizar la seguridad de todos. Nos esforzamos para que nuestros huéspedes se sientan cómodos y seguros durante su estancia con nosotros. Estaremos encantados de seguir hablando de este asunto si lo desea y puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento por teléfono o correo electrónico. Gracias de nuevo por sus comentarios y esperamos volver a darle la bienvenida en el futuro.Saludos cordiales.

8/10 – Bra

Paolo

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Gentile cliente grazie infinite per l'ottima recensione che ci ha dedicato. Spero di riaverla presto qui da noi all'hotel Ibis Firenze Nord. Cordiali Saluti,

4/10 – Dårlig

Ian

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Disappointing....
Disappointing to find no restaurant facilities at this premises. I walked next door to the Novotel for a nice evening meal. The room was not cleaned to a good standard. Coffee stains from previous guest on bedside tables. Breakfast at best, average. My advice is book the Novotel next door. Only slightly dearer and the rooms are much cleaner!
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Dear Ian, Thank you for taking the time to share your feedback about your stay at ibis Firenze Nord Aeroporto. We apologize that our restaurant facilities did not meet your expectations and that the room was not cleaned to a good standard. At ibis, we strive to provide quality services and accommodations to make sure every guest is provided with a comfortable and enjoyable experience. We are continually looking for ways to improve and will use this feedback as a way of doing so. Thanks again for taking the time to share your comments. We appreciate it and look forward to seeing you again in the future.

6/10 – Grei

Rhian

Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
The property served is ok for 1 night. As an airport hotel it was not helpful that they didnt provide any shuttle servces. Mainly fornthis reason id stay at a different property. The aircon didnt work properly and that made the room very hot. Otherwise, it was ok, the bed was fine and i slept ok.
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Dear Rhiannon,Thank you for your feedback following your stay with us at ibis Firenze Nord Aeroporto. We appreciate the time you took to let us know how your experience with us was. We regret that we don't offer shuttle services and that our air conditioning did not meet your expectations. We are committed to providing a comfortable stay for all our guests and we apologize for any inconvenience caused. We hope that despite these issues you were able to enjoy a restful sleep in our hotel, as well as the cleanliness of our rooms and the hospitality of our staff. Thank you again for taking the time to share your feedback with us - we look forward to welcoming you back again soon. Sincerely,

8/10 – Bra

JONATHAN

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bien mais excentré.
Bon hôtel Ibis mais loin du centre-ville. l'arrêt de bus bus numéro 30 est à 6 minutes à pied pour se rendre à Florence. Car nous étions sans voiture. Mais c'est tout à fait réalisable et hôtel économique par rapport à la ville de Florence. Climatisation qui fonctionnait moyenne dans la chambre mais qui était suffisante pour faire face au 39 degrés extérieur.J'ai donné une carte à poster, à la réception qui n'est jamais arrivé jamais posté ?. Hôtel intéressant pour le prix en haute saison mais un peu loin . Bonne idée pour venir en voiture et la garer. Et pour visiter la Toscane.
Bodde her 5 netter i juli 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Cher JONATHAN M.,Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour à l'ibis Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre hôtel économique par rapport à la ville de Florence et nous apprécions que vous ayez pu accéder à la ville en prenant le bus numéro 30, qui se trouve à 6 minutes. Nous comprenons les désagréments que peut causer un service qui ne répond pas aux attentes et nous nous excusons que la carte postale n'ait pas été postée à temps.Nous sommes fiers d'offrir à nos clients une expérience agréable pendant leur séjour et nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons faire quelque chose d'autre pour vous. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire.Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,

8/10 – Bra

Paolo

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Gentile cliente grazie infinite per l'ottima recensione che ci ha dedicato. Spero di riaverla presto qui da noi all'hotel Ibis Firenze Nord. Cordiali Saluti,

6/10 – Grei

Andrea

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Camera con arredi danneggiato o non funzionanti (phon, lampade comodini...)
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Caro Andrea, grazie per aver trovato il tempo di recensire il suo soggiorno nel nostro hotel. Ci dispiace sapere che alcuni mobili della sua camera non hanno funzionato come previsto. Siamo orgogliosi di offrire un'esperienza confortevole e piacevole ai nostri ospiti e ci sforziamo sempre di fornire il miglior servizio possibile. Ci auguriamo che, nonostante le esperienze negative che ha avuto, abbia potuto trascorrere un soggiorno piacevole. Grazie ancora per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare ulteriormente il nostro servizio.Cordiali saluti.

2/10 – Forferdelig

Al

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Dear Guest, I'm sorry for our late reply. I'm sorry that your stay at the Ibis Firenze Nord was not up to your expectations, and please, accept our most sincere apologies. We are ready to welcoming you again, trying to regain your confidence. Best regards,

10/10 – Utmerket

matteo

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
prezzo ragionevole e camere molto carine
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Gentile cliente grazie infinite per l'ottima recensione che ci ha dedicato. Grazie per l'apprezzamento sulle camere. Spero di riaverla presto qui da noi all'hotel Ibis Firenze Nord. Cordiali Saluti,

8/10 – Bra

Michael og Dauphin

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Dear Guest,I'm sorry for our late reply.Thank you so much for your review. The positive feedback we receive from our guest is the best satisfaction we can have. It help us to maintain the high quality of the service we are offering. Hoping to welcome you again, I send you my very best regards. Best regards

6/10 – Grei

Preethi

Likte ikke: Personale og service
Average place. Room was meh, bathroom lights were flickering all the time. Been at better places
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Dear Preethi,Thank you for taking the time to provide your feedback about your stay with us. We are sorry to hear that the room and bathroom lights were not up to your expectations during your visit. Here at ibis Firenze Nord Aeroporto, we strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all of our guests, so this is something we take seriously. We value customer feedback and take it seriously in order to improve our services in the future.Thank you again for sharing your experience with us and we hope that we will have the opportunity to welcome you back soon.Best regards.

8/10 – Bra

Samantha

Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Gentile cliente grazie infinite per l'ottima recensione che ci ha dedicato. Spero di riaverla presto qui da noi all'hotel Ibis Firenze Nord. Cordiali Saluti,

4/10 – Dårlig

P.W.

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
I won’t be going to an Ibis again. No airco.
It was hot outside, granted, which is why we have airconditioning. But the airconditioning in the room we had was so weak, the in-room temp did not go lower than 29 degrees. This caused poor sleep. And that for EUR 150 per night. In addition it is not that close to the airport. Do yourself a favour and go to the Art Hotel Milano in Prato, it is 6mins further away, but cheaper and far more comfortable in terms of facilities and airconditioning.
Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra CUSTOMER RELATION AGENT den 9. okt. 2023
Dear P.W. Thank you for taking the time to write your review. We appreciate the feedback and we are sorry to hear that your stay was not as enjoyable as it could have been. It is our priority to provide a comfortable stay for all of our guests. We understand that air conditioning is important and we aim to provide a comfortable environment for all of our guests. Although we may not have been able to deliver on this occasion, we would like to assure you that this does not reflect our commitment to providing an excellent service. Thank you again for your review and we hope that you had a safe journey onwards. Sincerely,